在《國富論》中，我們得知利潤的降低并不意味著商業衰退，相反，這是商業繁榮的必然結果。我相信未來會有更多的平臺涌現出來，無論我們做什麼，總會有其他平臺或商家以更低的價格跳出來進行競爭。互聯網的本價值是讓人人皆可參與，這也意味著未來的競爭會越來越充分。當競爭充分到一定程度時，所有的利潤都會無限接近于零。
那麼，什麼是有形的產品呢？有形的產品是那些可以看到、可以對比、有標準的產品。因此，未來商業的最佳出路不是依賴有形的產品賺錢，而是通過背后的無形服務來賺錢。有形產品的利潤趨近于零，而無形產品的利潤趨近于無窮大！舉個例子來說，容產品的利潤越來越小，但是容過程的利潤越來越高；汽車的利潤越來越小，但汽車的售后服務利潤越來越高；書本的利潤越來越小，但是讀書會的利潤越來越高等等。未來真正的生意看起來可能并不賺錢，甚至可能虧本，但商家卻通過設置形的路徑，通過無形的產品或服務來賺錢。
我們不能只迷產品本，因為我們早就進了產能過剩的時代，社會已經不缺產品了。未來我們缺的是神指導、幫助、選擇、學習、陪伴、寬、放松娛樂、份屬等無形的東西。這些無形的東西才是未來真正的商機所在。