新甘肅·甘肅經濟日報通訊員 王珍 秦嶺主題教育開展以來,會寧縣稅務局將黨建引領貫穿于打造新時代“楓橋式”稅務機關全過程,充分發揮黨委謀劃、支部落實、黨員帶頭三級聯作用,不斷推黨建、業務同頻共振,聚焦規范執法、稅費服務、爭議化解等重點任務,不斷富“楓橋經驗”稅收治理新涵,有效提升稅收治理系和治理能力現代化水平。

在依法治稅上下功夫“誠共治”化解難題。會寧縣稅務局注重以法治思維和法治方式推進稅費矛盾爭議化解,通過社會聯共建、行業協同共治、部門信息共等方式,將基層稅費治理融地方社會治理格局,與地方綜治、司法、公安、市場監督等單位組織建立涉稅爭議多元預防調解機制,最大限度凝聚矛盾糾紛置合力。

立足解決稅收執法工作中存在的難點問題,會寧縣稅務局堅持把依法治稅作為加強基層稅收治理的基石,踐行稅收法治理念,扎實推進稅收法治建設,以法治思維和法治方式推進稅費政策落實、執法方式優化、矛盾爭議化解,不斷提升稅收法治化水平。

在聚焦主業上做文章,會寧縣稅務局優化服務,助力稅費政策落實。通過電子稅務局、“隴稅雷鋒”群組,準匹配適用優惠政策,推送政策信息;對重點企業進行輔導,上門走訪宣傳政策、了解需求、解答難題;積極組織青年稅務干部、涉稅服務中介、企業財會人員加“隴稅雷鋒”志愿服務團隊,在辦稅服務廳為納稅人答疑解。同時,納稅服務制度落實到位,嚴格落實各項制度,實行“容缺辦”和“承諾辦”,減納稅人的跑

會寧縣稅務局還采取了兩個舉措,確保納稅人的訴求渠道暢通。通過“首問追蹤制”和專家團隊的配合,對納稅人的問題進行追蹤和答復;同時,以縣局有相關資質的業務權威為主,通過征納互、線上答疑等方式,快速分析梳理納稅人的需求,并提供解決方案。

為了進一步提升服務質效,會寧縣稅務局創建了“楓橋式辦稅服務廳”。通過服務窗口及時提醒納稅人問題,并提供全新的辦稅繳費服務,及時化解納稅人的涉稅爭議。同時,設立“楓橋式稅費服務驛站”,選派干部職工組稅務調解員隊伍,集中理涉稅矛盾糾紛,推從“調解一個問題”到“治理一類問題”的轉變。還建立了“稅費爭議調解室”,組建智庫團隊,解決辦稅服務廳及稅費服務驛站無法解決的重大涉稅矛盾爭議問題,依法及時就地解決合理訴求。

自“楓橋式”稅務分局建以來,會寧縣稅務局已理政策咨詢500多筆、調解各類稅費爭議40余起,解決稅費矛盾10余次,回訪滿意率達100%。稅費矛盾爭議化解新局面初步形,展現了“矛盾不上、服務不缺位、征納更和諧”的稅費治理水平。