黨的二十大報告指出，加快發展數字經濟，促進數字經濟和實經濟深度融合。在這個背景下，新一代數字技的突破創新、消費者需求和行為模式的變化，推著電子商務行業從傳統電商向“新電商”升級，新業態新模式不斷涌現。技層面的廣泛滲和應用層面的深度融合，催生出了社電商、直播電商、興趣電商、信任電商、共經濟、反向定制等新模式。
“新電商”是隨著新一代信息技發展而產生的電商新形態新模式，以用戶為中心，對傳統電商“人”“貨”“場”進行鏈路重構。泛指電子商務領域出現的各類創新模式和業態，如直播電商、容電商、社電商、移電商、新零售、興趣電商、信任電商等，都屬于新電商范疇。
新電商通過新興數字化技推“人找貨”向“貨找人”的模式轉變，打通人、貨、場的各維度數據，實現數字化閉環，降低易本，促進社會帕累托改善，是電商發展史上最革命的變革。因此，新電商的發展離不開信息技的創新發展，如5G、云計算、聯網、大數據、區塊鏈、VR/AR/XR、人工智能、數字孿生、智能融合等技。
新電商的“貨找人”模式是典型的激發邏輯，即通過容激發用戶興趣，產生社裂變，導向易，完轉化。消費模式加速向線上轉移、消費容不斷創新富、消費場景持續擴展延，催生多場景、多模式、多行業界融合，從單一“消費”場景到“消費+”多場景融合創新，擴展價值邊界，加速推新電商“無邊界化”延滲。
新電商還涉及到短消費決策鏈路，提高易效率。直播電商以“所見即所得”的多維度多場景方式更加立地全方位展示商品信息，通過直播間主播和消費者雙向實時互，降低了信息過載帶來的決策困難，形短鏈決策，有效降低用戶知風險、試錯本和決策本，加速決策過程。
在構建以國大循環為主、國國際雙循環相互促進的新發展格局下，新電商為助力消費升級的驅和暢通“雙循環”的關鍵力。在國大循環方面，不斷涌現的新模式新業態，催生數字化生活新方式，與各行各業不斷加速融合，創新消費場景和線上服務新供給，不斷激發和釋放新消費活力，推新消費快速發展，為擴大需與引導居民消費升級的重要引擎。
在國際循環方面，傳統外貿企業加速網轉型，以保稅倉直播、全球品牌館、在線多場景驗等創新方式，積極拓展線上營銷新渠道，帶進出口貿易穩步增長，境電商為推我國外貿轉型升級、創造新經濟增長點的重要突破口。
數字經濟時代下，電商業態模式高頻迭代，新電商與各產業各行業融合創新的空間將更加廣闊，新電商將為推數字經濟高質量發展越來越重要的力量。同時，新電商在快速發展的過程中，也面臨著產品質量參差不齊、不良競爭引發行業象、網絡私安全等問題和挑戰。因此，國家及各部委出臺多項政策及法律法規為電商發展提供法制保障，進一步加強新電商相關標準系建設，推互聯網誠信系構建，營造公平競爭的數字營商環境，多方協同構建可持續發展的新電商生態，帶全產業數字化轉型，促進經濟社會全面轉型升級。