10月24日,攜程在新加坡·圣淘沙島舉辦全球合作伙伴峰會,與新加坡旅游局再次簽署為期三年的戰略合作,并聯合啟全球市場合作升級計劃。攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章時隔三年再次親臨峰會現場,他認為當前中國旅游行業正在進依靠市場創新的生增長新階段。梁建章從心理學、經濟學、社會學和哲學四個角度解釋了為什麼旅游業是一個獨一無二的、最好的行業。他認為旅游行業不僅能夠滿足人們的神需求,同時隨著社會財富的不斷積累和旅游產品本的降低而趨向繁榮。對于國家和社會來說,旅游業是一個可以長期帶來經濟和社會效益的戰略產業。

梁建章認為,在旅游行業創新方面,應當圍繞“AI、容和ESG”來進行,以降低本、擴大供給。攜程將進一步完善問答大模型,將生式AI融各類產品,滿足人們更加多元的需求。在整旅游市場中,攜程集團CEO孫潔認為,境游和出境游將提供廣闊的市場空間。孫潔表示,2024年,全球旅游行業將迎來復蘇,給行業帶來全新的發展機會。出境游方面,全球旅游行業正在從疫當中恢復。攜程平臺的數據顯示,2023年上半年,海外酒店預定量已經達到了2019年的40%。孫潔相信,隨著海外航線的進一步恢復,下半年的酒店預定量將會更加迅速地恢復。此次攜程與新加坡旅游局續簽三年戰略合作,也現出攜程對于出境游市場的重視。而對于境游而言,中國旅游研究院的數據顯示,2019年外國人境游收僅占我國GDP的0.5%,未來還有廣闊的發展前景。孫潔舉例說:“2019年,東南亞的泰國境游收占到GDP的12%,歐洲的西班牙則占到了7%。”如果將境游比例提高1%,“就能為我國GDP帶來萬億級別的增長”。不過,簽證、支付以及服務缺失都是影響我國出境游進一步增長的阻礙因素。