今年7月，尼爾森IQ對1120名中國消費者進行了調查，題為“未來6個月家庭收擔憂及應對”。調查顯示，43%的訪者表示將嚴格控制整花費，37%的訪者表示將改變消費方式以尋求最優價格或更低價產品。與今年1月相比，看重價比或尋求平價或低價產品的消費者比例從48%上升至63%。可以說，“買對不買貴，買好不買多”已經為今年許多消費者的購準則。在這個大前提下，簡單直接拼低價為了今年雙十一電商平臺之間的競爭主旋律。

到了第15個雙十一，雙十一對于消費者和商家來說都是一場大考。消費者需要面對預售期、正式期、高期、專場期、返場期等各種時間節點，還要進行各種打細算、排列組合，甚至需要拉親朋好友一起參與購。然而，最終他們也無法確定自己是否真的買得很劃算，或者被引導購買了一些非必需品。商家則面臨一場戰役，超級網紅的推，直播電商在近年的雙十一中占據主導地位，這使得品牌商家不得不以底價協議“跪”求超級網紅。最近發的花西子眉筆事件也反映出超級網紅對電商行業的生態健康度已經造了影響。此外，一些擁有資本支持的品牌商家沉迷于以營銷手段搶占流量，導致流量費上漲，這使得其他商家既要在全年保證最大的折扣力度，又要防止“賠本賺吆喝”，因此出現了雙十一前漲價再打折等“假低價”的象。

不可否認，來到第15個年頭的雙十一已經顯現出疲態。為了重拾消費者信心和商家熱，雙十一需要找回初心，簡化套路。實際上，拼多多的崛起是破局雙十一的最佳答案。拼多多之所以能夠在萬億易額的基礎上保持高速增長，正是因為它給消費者提供了極簡的購驗。通過百億補和“僅退款”等服務，拼多多以一種“暴”但又“真香”的方式符合了雙十一創造時的理念。今年雙十一，拼多多通過“單件立減”、“天天折扣”等活為消費者提供雙重降價福利，并推出了買貴必賠、降價補差等服務，確保消費者能以最簡單、最放心的方式購買到最實惠的優質商品。據了解，大促期間，拼多多的百億補用戶規模突破了6.2億。

低價和消費降級并不等同于當下的消費趨勢。盡管消費者對價格更敏，但這并不意味著他們對商品質量和服務要求降低。恰恰相反，“一邊理，一邊升級”才是對消費者購行為的最準確概括。因此，電商平臺的機會在于發掘更多高價比和高質價比的商品，迎合存量市場中的“理”需求，以及準匹配細分場景下的消費者需求，尋求增量市場中的“升級”機會。我國作為農業大國和制造大國，市場上絕對不缺高價比和高質價比的商品。然而，在流量至上的時代，一些以產品驅的品牌正被以營銷驅的品牌淹沒，而拼多多正在為這些品牌和商家提供直面消費者的機會。比如今年9月，拼多多推出了以“國貨團建”為主題的直播帶貨活，接著又聯合100家國貨、老字號品牌共同啟“國貨節”大促活，引發了新一的國貨熱。此外，拼多多還投10億元資源包上線“多多收館”，百億補也對駐“收館”的米面糧油、禽蛋、蔬菜水果進行全覆蓋。數據顯示，今年雙十一，拼多多平臺上國外品牌、新品數量快速增長，尤其是國貨品牌、優質農貨商家數量同比增長了兩倍以上，國外一線妝品牌達到700+。在用戶驗、品牌商品池、平臺服務的全方位升級中，拼多多的百億補為消費者、品牌和商家競相追捧的選擇。

此外，拼多多還針對居家、戶外、出行等細分消費場景有針對的發展。今年夏天，“騎行熱”、營、周邊游不斷升溫，為此，拼多多百億補啟了“夏季狂歡節”，聯合國外品牌定期上線騎行、戶外、妝、寵、數碼、家電、家紡、箱包等專區。例如騎行專區，拼多多不僅對多個品牌、多種車型的自行車、公路車、山地車進行了重點補，還提供了頭盔、騎行服、防曬袖套、夜騎應燈、騎行眼鏡、碼表、水壺架等周邊產品，滿足了騎行好者一站式購齊裝備的需求。到了雙十一，拼多多延續了在細分人群和細分場景下的增長勢頭。除了百億補手機、數碼、家電等產品仍然是消費者最歡迎的選擇之外，二三線城市消費者對高端家電的需求增強，導致拼多多平臺上高端家電產品銷量同比增長了4倍；電競好者群對于設備升級的需求增加，拼多多百億補為他們的首選平臺，高端電競設備消費增長；新能源汽車持續走熱，新能源汽車及汽車配件品牌也加速駐拼多多，品牌店鋪數量同比增長超過60%；個化出行為消費者的新追求，汽車改、汽車、車載冰箱等商品需求增長迅猛。

“每天都是雙十一”，這才是電商的終極形態。電商的誕生源于互聯網能提高商品易效率從而降低商品價格，而雙十一的誕生更是與低價強相關聯。然而，電商和雙十一的發展偏離了初衷，這也是因為在互聯網人口紅利的滋養下，電商行業經歷了十多年的高速增長。如今，在前端流量趨于飽和的況下，要保證低價，電商平臺需要在產業鏈的流通端和生產端下功夫。傳統商品流通方式為“原產地/工廠→品牌商→經銷商→批發商→零售商→消費者”，如果電商能夠讓鏈條短為“原產地/工廠→電商→消費者”，那麼商品價格將隨著中間環節的減而大幅降低。這要求電商平臺在把控商品品質的同時，對生產端效率提高有所幫助。特別是在農業領域，雖然我國產富，但農產品在種植端的標準化和流通環節的復雜上都有很大的改進空間。自2020年開始，拼多多開始將更多資金和資源投數字技、農業科技和農產品流通領域，為此還立了“百億農研專項”，希通過解決農業生產中的實際問題來大幅提升農業生產效率。

對于電商平臺來說，未來的價比已經從前端的流量競爭轉移到了后端效率的比拼。當然，這是一項正確的方向，但周期長且難度不小。一旦實現，那麼“每天都是雙十一”就不再是好的幻想。