拼多多平臺的售后政策一直是中小賣家們吐槽的焦點，不僅讓他們蒙損失，也讓他們對這個電商平臺產生了逃離的念頭。最近，又有一位拼多多平臺賣家在網上吐槽了他遭遇的不公平待遇。這位賣家在售出貨品并發貨后，幾天后卻收到買家的退貨退款要求。按照正常的流程，買家在收貨一周可以無理由退換貨，這本來是合理的。然而，當賣方收到退貨后，卻發現拼多多的作讓他大為震驚，不知道有多其他賣家也遇到了這種況。據賣方表示，他收到退貨后打開包裹發現件缺件，正準備和買家通時，卻發現拼多多平臺突然自全額退款了。退貨7天的退款時間還沒到，賣方也沒點擊“同意退款”，但平臺卻急著給買家全額退款，這讓賣家覺得不公平。甚至在賣家沒有同意的況下，買家已經收到了全額退款。賣家表示在后臺申訴也沒有起到任何作用，每次申訴都沒有功過，對他來說那些程序都是擺設。這種單方面介退款的做法讓很多賣家到寒心，拼多多平臺似乎無視自己的規則，對賣家也非常不尊重。這種先斬后奏的作讓賣家目瞪口呆，讓他們開始懷疑拼多多平臺的公平。很多中小賣家都開始表示要重回淘寶，因為他們認為淘寶相對更公平，不會偏袒任何一方。公平易本來就是對買賣雙方最好的保障，但一些電商平臺似乎忘記了這一點。拼多多平臺還沒有從之前的教訓中吸取教訓，這種況讓社會問題層出不窮。前段時間，有十萬賣家發起反擊拼多多自營店的行，這也是一個很好的例子。水能載舟，也能覆舟，拼多多能否吸取教訓，還有待觀察。