抖音電商在全域興趣電商領域展現了獨特的章法,使其為外界難以窺探的生意模式。在今年的618前夕,抖音電商第二屆生態大會上,抖音宣布將從興趣電商全面升級為全域興趣電商,重點發力商城和搜索,進一步推其商業閉環。抖音電商聯合新周刊發布的全域經“贏”海報也分了全域興趣電商階段的增長模式,從容場到中心場的轉變。抖音電商通過短視頻、直播、商城和搜索等多場域的協同互通,為商家帶來了新的增長機會。

抖音電商正在極速擴容,商城為重要組部分。抖音商城已經在首頁口中占據位置,與同城、關注和推薦并列。直播口則被移到同城的二級菜單中,用戶需要點擊“直播”才能觀看其他人的直播容。抖音作為一個擁有7億日活用戶的超級APP,即使是微小的變也可能會影響平臺的核心流量分配機制。商城從小范圍測到為一級流量口,顯示了抖音對電商業務的重視程度。抖音電商的目標是打通商業閉環,從而進電商領域。

抖音電商不滿足于容場,它更做生意。通過短視頻和直播容,商城和搜索等多場域的協同互通,為商家帶來了新增長的機會。抖音電商將重點放在準的“人貨匹配”上,通過搜索與商城的投,幫助商家在更多的經營陣地獲得生意增量。抖音電商的發展路徑已經明確,當用戶在刷抖音時被激發興趣并下單購買商品后,購的邏輯從“貨找人”過渡到“人找貨”。抖音電商的發展重點是直播電商和貨架電商的并行,以及容和搜索的全方位滲

抖音電商通過容和生意的共振,實現了彎道超車。興趣電商首先關注容,激發消費者的“潛在需求”,而不再局限于傳統電商的流量、GMV和供應鏈。抖音電商將用戶藏在場景下的潛在需求轉化為購買行為。如今,其他平臺也意識到容的重要,阿里集團將在容化上進行巨大投資,淘寶直播和點淘也將獨立運營,擔起容化的重任。抖音電商通過提升找貨源和找商家的能力,完供給端的補足。

抖音電商持續給予每一方參與者流量或資源的扶持,盤活整個生態。通過“看見手藝計劃”、“山貨上頭條”和“產地名片”等項目,抖音電商幫助非傳承人、地方農特產和源頭產地的“無名好”走向全國。抖音電商還通過邀請“新農人麻功佐”走進直播間介紹地方特產,幫助蜂農們增收。抖音電商對品牌和商家的扶持是全方位且態持續的。

抖音電商的發展仍于上升期,興趣被容激發,可以促進短期轉化,而興趣也會延并有持續。抖音電商將從容場延到更多場景,滿足用戶多元場景需求。全域興趣電商是抖音電商提前卡位的下一個黃金十年賽道。抖音電商的細化運營使其為下一個主角。盡管抖音電商面臨一些力,如低收用戶占比較高和退貨率較高等問題,但通過不回避問題、調試和規范,抖音電商有在未來實現健康有序發展。