建設銀行開發區支行的工作人員在疫期間到醫院為客戶解決問題，到了客戶張先生的連聲謝。最近，張先生的兒子前來該支行辦理定期一本通碼重置和定期支取業務。他告訴柜員，因為父親病急需用錢，但是父親年事已高，忘記了碼，無法前來辦理業務，這讓張先生到非常無助。經過營運主管和客戶經理的集思廣益，遵循會計制度的合理合法合規原則，該支行靈活優化客戶服務，設地為客戶著想，迅速派遣工作人員前往市第一人民醫院為客戶提供上門服務，幫助他們排憂解難。

建設銀行開發區支行始終牢記服務初心，勇于承擔社會責任，用實際行溫暖著客戶。他們堅持為廣大百姓提供高效、優質、心的金融服務。這次上門服務只是他們用心服務客戶的一個影。每一次完上門服務后，當他們看到客戶放松的眉頭和滿意的微笑，當客戶握員工的手說謝謝時，這是對銀行服務工作最大的認可，也不斷激勵著每位員工在金融服務道路上不斷努力前行。