10月20日上午，在建行上海北新涇支行舉行的“一網申 灣聚好”建行上海分行“智慧政務”與“數字港灣”聯合簽約發布暨揭幕儀式上，建設銀行上海分行宣布推出全新的“24小時智慧政務一機”，以實現政務服務的全天候便捷。該活到了上海市人民政府辦公廳二級巡視員陳益源，長寧區委副書記、區長侯繼軍，建設銀行總行渠道運營部總經理孫維，以及上海分行黨委書記、行長劉軍的出席。
為了滿足上海“一網通辦”政務服務及“老年友好型社會”建設的要求，建行上海分行早在2019年就發揮了營業網點的渠道優勢和“線上+線下”協同服務的優勢，為滬上首家將“一網通辦”政務服務引網點的銀行。隨后，建行上海分行又率先實現全行營業網點智慧柜員機均嵌政務服務，方便市民群眾辦事。為了進一步突破時空限制，實現政務服務“24小時不打烊”，建行上海分行在全市16個行政區的16家網點自助銀行服務區引進了“24小時智慧政務一機”。這項舉措讓市民群眾能夠隨時辦理政務事項。
在活上，建行上海北新涇支行作為全國首家掛牌24小時智慧政務服務的銀行，舉行了揭牌儀式，標志著建行上海分行在全市16個行政區的16家網點自助銀行服務區布設的“24小時智慧政務一機”正式啟用。據該支行負責人俞妙琪介紹，“24小時智慧政務一機”可提供辦理上海本地政務事項675項，省通辦事項2378項，長三角通辦事項10項及長三角屬地政務事項585項，覆蓋了社會保障、公積金、醫療衛生、檔案證明、戶籍辦理、管服務、稅務服務等領域。
此外，今年9月，建行上海分行還在智慧政務一機上正式駐了“長寧專區”，這使得市民在全市任意一家建設銀行網點的智慧政務一機上，只要掃碼機上的“隨申辦長寧區旗艦店二維碼”或“北新涇街道旗艦店二維碼”，就可以直接進長寧區或北新涇街道政務服務頻道，查詢或辦理相關事項。一位市民在現場驗了“24小時智慧政務一機”的高效便捷辦理服務后表示：“隨時來，隨時辦事，真的非常方便。”指出，以往要在工作時間空去社區事務理服務中心打印參保人員城鎮職工基本養老保險繳費清單，而現在在“24小時智慧政務一機”上隨時都可以打印，作便捷，只要掃一下隨申碼，幾十秒就能辦好，確實省時又省事。
通過推出“24小時智慧政務一機”，建行上海分行將網點大廳、自助銀行區域全方位打造百姓邊的“政務服務大廳”。未來，他們還將圍繞上海市政務服務“一網通辦”的建設，進一步優化營商環境，將更多的長三角“一網通辦”政務服務事項納銀行網點渠道，助力政府擴大服務半徑，提高服務效能，實現金融服務與生態服務的深度融合，打造全新的政銀合作模式。此外，中國建設銀行上海分行還與中國電信上海分公司簽署了戰略合作協議，將建行的“勞者港灣”注電信老友亭的“15分鐘生活圈”版塊，方便戶外勞者、新就業群和老、弱、病、殘、孕等特殊群查詢附近“勞者港灣”的位置，前往歇腳休息和手機充電、飲用水、雨等便民服務。