長江日報大武漢客戶端11月3日訊（記者趙家新）市民彭士因為代收班級伙食費和托管費，導致自己的銀行卡被凍結，對此到困和煩惱。彭士表示，的銀行卡被凍結后，無法使用里面的存款來還房貸，而且不清楚應該找哪個部門解決這個問題。彭士通過武漢城市留言板反映了自己的困境。
據彭士介紹，在9月22日晚上作為家委會員幫助班級收取（退還）了伙食費和托管費，結果第二天的農行銀行卡就被凍結了。彭士咨詢了農業銀行，銀行告訴是因為反詐中心凍結了賬戶。隨后撥打了反詐中心的電話，據提示到轄區派出所提供了相關資料，但一個多月過去了，銀行卡仍未解凍。
彭士解釋說，的銀行卡里有一筆存款是用來還房貸的。11月2日中午，彭士告訴記者，再次找到銀行，柜臺工作人員在查看了的易記錄和微信聊天記錄后，才解凍了的銀行卡。銀行方面并沒有告訴解凍的流程，只表示在請示上級后做出了解凍決定。
市反詐中心工作人員表示，雖然公安部門要求銀行加強對銀行卡易的監管，但的風控細則是由銀行制定的。一旦個人賬戶被凍結，需要個人提出申請并提供相應材料，然后由銀行審核，上報反詐中心二次審核通過后，才可解凍。
中國農業銀行東西湖支行營業部工作人員解釋說，按照公安部門的要求，每家銀行都有風控系統。當系統發現銀行卡易異常時，會進行止付作，即凍結銀行卡。為了避免類似況的發生，彭士可以向學校提出申請，讓學校提供證明，并攜帶相關資料到開戶行，爭取將自己的銀行卡納白名單，以避免在代收（代退）費用時被系統凍結。
湖北謙牧律師事務所合伙人朱華律師表示，像彭士這樣的況，有可能是易的賬戶中涉及到個別詐騙易，銀行或反詐中心需要進行排查。朱華提醒市民，盡量避免賬戶異常作，比如頻繁易、快速轉賬、大額易分散轉和集中轉出、集中轉分散轉出、深夜時段頻繁易尤其是大額易等異常易行為，否則很容易被認為是可疑行為或詐騙行為。
據國家反詐中心網站的資料，當市民向陌生銀行卡賬號轉賬時，反詐部門可能會預警到市民正在給涉詐賬戶轉賬，從而凍結銀行卡，這是一種保護止付措施。只要向公安機關提相關證據，比如銀行流水、易憑證、易合同、收貨款單據以及與易方的聊天記錄等，公安機關會據市民提供的材料申請解封。
【編輯：鄧臘秀】更多彩資訊請在應用市場下載“大武漢”客戶端，未經授權請勿轉載，歡迎提供新聞線索，一經采納即付報酬。24小時報料熱線：027-59222222。此文版權歸原作者所有，若有來源錯誤或侵犯您的合法權益，請通過郵箱與我們聯系，我們將及時理。郵箱地址：kin0207@126.com