近日，陜西西安一家奴火鍋店因菜品分量與價格不符引發爭議。一名顧客在社上發布了一段視頻，稱在該店就餐時點了一份18元的土豆片，但只收到了5片薄切土豆。視頻迅速在網絡上走紅，引起了廣泛關注。
面對顧客的質疑，奴火鍋店的員工出來澄清稱，這5片土豆是富硒土豆，含有富的微量元素，與普通土豆片不同。“我們的定價是據實際況而定的。”然而，這一解釋引發了更多網友的抨擊，紛紛曬出自己在該店的不滿經歷。有人指出，“富硒土豆最多也就是5塊錢一斤，你這五片土豆有三斤重嗎？”還有人表示，“奴火鍋實在是太貴了，人均快200塊錢還吃不飽。”“他家的肚也沒幾片。”輿論不斷升級，最終奴火鍋品牌方賬號發表了正式道歉聲明。
聲明中表示，由于門店管理失誤導致顧客對土豆分量產生了誤解。實際上，“18元一份富硒土豆僅5片”是小份的量，售價應為9元。然而，這一道歉聲明實際上是在為奴火鍋辯護，堅稱自家的富硒土豆值得賣出高價。這種態度引發了公眾的不滿。作為消費者，我們不要問，奴火鍋店到底是憑什麼如此對待消費者？
除了土豆問題，奴火鍋店里的其他菜品也引發了人們的關注。有網友曬出了自己在該店點的一份菠菜，菠菜端上來的時候上居然還帶著土，而這一小份菠菜售價竟然高達13元。奴火鍋店的菜品無論是平民蔬菜還是類，都以高價售賣。57元一份的雪花牛只有五片，78元一份的肚平均只有七八片。唯一讓人覺得有所值的，就是裝菜品的致木盒。
奴火鍋店還在營銷活中刻意對標海底撈，甚至惡意拉踩。這種行為引發了消費者的不滿。奴火鍋創始人杜中兵回應稱，他們的火鍋品牌賣的不僅僅是土豆，還包含了環境價值、服務價值以及全供應鏈的價值。因此，他們暫時不考慮降價。然而，這種回應更加激起了公眾的不滿和質疑。
中國消費者對于這些問題還是太寬容了。許多火鍋店的食材分量沒有明確標注，消費者無法知道自己到底花了多錢買了多食。這種含糊不清的定價方式使得商家占據了優勢地位。然而，這種做法已經構違法。作為消費者，我們應該拿起法律武維護自己的權益，并且要有清晰的價值認知，不要被華麗的廣告營銷所迷。只有這樣，我們才能避免浪費冤枉錢。