近日，一樁涉及巨額賠償的緋聞事件引起了公眾的廣泛關注。著名主播王海在直播中指責東方甄選銷售“偽劣大蝦”，并要求對方支付高達67億元的經濟損失賠償。這一料立即在網絡上掀起軒然大波，輿論嘩然。那麼，這起轟一時的大蝦門事件中，誰應該為這起糾紛負責？事件經過：王海連番投訴無果后料 針對東方甄選銷售的大蝦質量問題，王海自己此前已多次提出過異議，但均未獲得東方甄選的正面回應。早在半年前，王海就在一次直播中首次提到了這批大蝦的質量存在疑點。據稱，這批大蝦價格明顯偏低，質也比較糯，與正常特征有所差異。此后，王海多次要求東方甄選解釋質量問題原因，但對方一直搪塞過去，沒有給出確切說法。三個月前，王海在直播中當場測評了這批大蝦的樣本。檢測結果顯示，樣本中存在著超標的殘留抗生素分。這引起了王海的高度警惕，他再次嚴正要求東方甄選回應質量安全問題。但是東方甄選依然無視其質疑，沒有進行解釋或回應。此次王海在直播中當眾料大蝦質量問題，就是其多次投訴無果后的無奈之舉。而據其，這批問題大蝦從去年開始就已銷往多地，害消費者可能遍及全國各地。所以，這批大蝦的安全患影響恐怕遠超我們的想象。細節揭：東方甄選多存在管理 從這起事件的前前后后可以看出，東方甄選在產品質量管理中存在多。這也從一個側面說明，董宇輝在企業管理中確實存在失職的可能。首先，東方甄選在采購環節并沒有建立完備的供應商資格審查機制。很多未經審核的供應商依然可以為其提供鮮活大蝦。這為質量問題產品的流埋下了患。其次，東方甄選部并沒有建立產品質量查機制。鮮活大蝦可以不經任何質檢就直接流銷售渠道，這無疑加大了問題食材對消費者的危害。最后，東方甄選對于外部消費者投訴缺乏有效的響應機制。多位消費者反饋的質量問題得不到積極回應和理，這也為這起事件持續發酵的因。當事人況：董宇輝與東方小孫兩人的爭議 那麼，在這起糾紛中，到底是東方甄選總裁董宇輝，還是銷售主管東方小孫該為這起爭端負主要責任？這為外界關注的焦點。董宇輝：企業管理失職 作為東方甄選的負責人，董宇輝理應對產品質量問題負有監管責任。他為企業“大 Boss”，對企業的管理方針和運營規范負有絕對的領導職責。如果其在企業管理過程中疏于監管、對產品質量安全不予重視，那麼這起事件的源就在于其管理失職。東方小孫：銷售過程瞞問題 而作為銷售主管的東方小孫，也難逃銷售監管不力的責任。他作為產品的直接推銷人員，如果在明知大蝦存在質量問題的況下仍將其銷售給消費者，那麼其行為也涉嫌欺詐，無法。責任歸屬：企業與個人道德雙重考量 那麼，這起糾紛中責任的歸屬又該如何權衡？是企業管理責任更大，還是個人道德義務更重要？企業管理責任至高無上 毫無疑問，企業作為產品的生產方，應對產品質量問題承擔首要責任。企業領導層如董宇輝應對產品質量負有絕對的監管責任。如果其在企業管理中沒有盡到應有職責，沒有建立健全質量安全系，那這起事件的源就來自其失職。個人道德亦不容忽視 但是，我們也不能忽視東方小孫個人在銷售過程中的道德義務。作為銷售人員，他有責任向消費者如實介紹產品況。如果他在產品存在問題的況下仍然銷售給消費者，那麼也難辭其咎，應承擔一定責任。綜合考量，共同承擔 所以，本起事件中，無論是企業領導的管理失職，還是銷售人員的個人不當行為，都應作為這起糾紛的原因加以考量。二者都對消費者的合法權益造了損害，所以應共同承擔責任。反思與解決：提升監管，防患于未然 無論這起糾紛的責任如何歸屬，我們都不應忽視事件中暴出的一些深層問題。它讓我們反思監管機制中可能存在的，并采取有效措施以防患于未然。企業應嚴格自律，改進機制 對于東方甄選來說，他們必須從這起事件中汲取教訓。一是加強部管理，健全質量安全系，全面提升產品的質量水平。二是建立消費者通反饋機制，及時理各類投訴建議。三是積極應對這起爭議，與王海進行通，平息輿論風波。政府部門應加大監管力度 同時，政府監管部門也應從事件反思在市場監管中可能出現的。加大對食品安全的重視程度，嚴厲打擊產品質量欺詐行為。加強對企業的日常監督檢查，一旦發現問題，應嚴肅理，絕不手。消費者需提高警惕，張正義 作為廣大消費者，我們也應該從事件中汲取教訓，提高購的警惕。一要選擇誠信度好、信譽度高的品牌；二要過激的低價可能藏著未知風險；三如果發現問題，應及時投訴舉報。只有大家共同監督，才能從本上杜絕此類事件再次發生。本起事件中，無論是企業管理人員的失職，還是銷售人員的不當行為，都應到譴責。我們需要從事件反思產品質量監管系中可能出現的，并采取切實有效的應對措施。只有加強監管、嚴打欺詐，才能真正維護消費者權益，讓市場遠離影。#東方甄選大蝦#