為了進一步提升首都市民的金融素養，防范金融風險，保障人民群眾的財產安全，工商銀行北京分行一直將消費者權益保護置于重要位置。他們積極履行金融機構的主責任，不斷完善消費者保護工作機制，主開展教育宣傳活，全力服務百姓，以高質量的金融服務守護首都市民好的生活。以下是他們在不同領域所做的努力：

1. 走進農村：工行北京分行將農村作為消費者保護教育宣傳的首站，與當地村民進行切通，將金融知識送到田間地頭和百姓心頭。他們與房山區金融辦、公安局等單位合作，開展金融知識宣傳活，向村民宣傳假幣鑒別、存款保險等金融知識。在云，他們走進尖巖村，開展金融知識普及、反詐防騙宣講等活，并積極助力當地產業振興。

2. 進社區：工行北京分行與各區域街道、派出所等機構聯系，將消費者保護宣傳與志愿服務相結合，融首都神文明建設，為居民提供服務。他們參與了一些社區活，例如在三里河社區，與該社區所屬月壇街道合作，參與“青心守夕——志愿服務一條街”主題活，向老年客戶演示如何使用老年版手機銀行。在海淀區中關村一帶，他們圍繞日常生活的服務場景開展教育宣傳，揭示非法金融活的特點，并講解金融風險應對策略。

3. 進校園：工行北京分行開展了針對學生群的金融知識進校園系列活，守護校園清朗金融環境，保護學生的權益。他們走進多所高校，通過公益講座、現場答疑解等形式向學生傳授金融知識，提醒他們珍信用記錄，杜絕非法校園貸等行為。

4. 進企業：工行北京分行積極推金融服務與消費者保護宣傳同頻共振，為企業和企業員工帶來實實在在的金融實惠。他們與一些企業合作，宣傳數字人民幣的相關政策和優惠活。在天橋盛世集團，他們開展了泛金融休閑驗和消費者保護打卡活，并為商家提供收款手續費減免福利。

5. 進商圈：工行北京分行跟流熱點，通過進商圈活向消費者傳遞金融知識。在西單大悅城，他們與工銀理財合作，開展了消費者保護主題的活。在金融街購中心廣場，該行使用機人“小融”向人們介紹金融知識，弘揚金融正能量。

此外，工行北京分行還積極回應市民關心的問題，例如最近首套個人住房貸款利率調整政策的出臺，他們通過方渠道解答市民的疑問，并積極貫徹落實相關政策。他們還努力為小微企業解決難題，提供便利的信貸服務，支持實經濟的發展。

工行北京分行將繼續深踐行金融為民理念，通過各種形式的宣傳活，讓金融知識走進市民的日常生活，為提升金融消費者的獲得、幸福和安全做出貢獻。他們將持續努力，將金融知識普及工作常態化，讓更多的人益于這些宣傳活。