自從“市場主對接”行開展以來，屯留農商銀行高頭寺支行積極組織全員深一線，采取分類營銷和分布覆蓋的服務模式，為客戶提供個化的金融服務。同時，該支行還認真貫徹落實“黨建共建 普惠金融”整村授信工作部署，將重心放在“早”和“細”上，擴大客戶群，不斷推進整村授信工作，取得了顯著效。
為了提高服務準度，該支行開始梳理客戶臺賬，并細分客戶群。他們從周邊的小微商戶開始，逐個向每家每戶的村民推進，不再盲目地跑來跑去，實現了準營銷，并將零售業務變得更加高效。每到一村，他們都會建立小微企業、個工商戶、農戶對接臺賬，全面了解每戶的況，并進行持續對接，提供心的全周期服務，為客戶的“心人”，全方位滿足客戶的金融需求。
為了提高準營銷的效果，該支行依托科技數據支撐，通過科技和業務部門反饋的信息，結合關鍵人評議表，提高白名單匹配的準確。同時，他們積極與轄區村委對接，利用廣播、攤位宣傳、掃街走訪等方式，向村民詳細解釋“整村授信”的概念和辦理流程，增加村民對此的了解。通過村干部等關鍵人的評議，以及客戶經理的實地走訪底，進行多重篩選，選擇優質客戶，進行實地戶考察，掌握客戶的金融需求。
為了提升客戶的認可度和滿意度，該支行通過微信群建立客戶服務營銷通道，及時向客戶發送最新的優惠產品和活信息，并詳細解釋產品的優勢，第一時間解決客戶的難點和痛點，穩步增強客戶的認可度。同時，他們也持續進行客戶跟蹤服務，為提升貸款營銷的實效打下基礎，定期梳理匯總分析客戶群的需求，明確營銷區域和客戶群，對客戶進行二次營銷，準推介金融產品，拉近與客戶之間的距離。
通過這些舉措，屯留農商銀行高頭寺支行功推進了整村授信工作，為客戶提供了更加個化和準的金融服務。他們的努力得到了客戶的認可和滿意，為銀行的發展和客戶的需求提供了有效的支持。（郝曉波、李海令）編輯：賈霄星