荏苒,商業風云變幻。過去,電商曾是創業者的香餑餑,然而,隨著流量紅利的逝去,年輕一代的需求變革以及共同富裕的興起,電商逐漸失去了吸引力。如今,開一家網店的起步本至需要30-100萬元,包括押金、庫存、租賃場地以及人工本。然而,在消費需求沒有顯著增長的況下,激烈的競爭、高昂的運營本和廣告費用將逐漸侵蝕利潤,最終導致大多數賣家黯然閉店,唯一益的是電商平臺。相反,實門店在共同富裕政策的鼓舞和消費需求的演變下,將迎來新的黃金時代。

最近的高層會議提到了共同富裕政策,其中之一就是取締非法收,這與控制互聯網壟斷、抑制房價上漲以及促進實經濟息息相關。打擊互聯網壟斷,如社區團購和大數據殺,實際上是為實經濟釋放更多的消費力,同時也有助于遏制房地產價格上漲,從而間接降低租金。這一系列政策措施為實門店復興奠定了基礎。

據統計數據,95后和00后在線下消費的頻率是在線消費的三倍。這可以追溯到兩個主要原因:首先,95后和00后在互聯網時代長大,他們對電商的較差,更愿意親自前往實店鋪購;其次,這一代年輕人已經滿足了質需求,更看重線下購驗、服務以及產品質量,而不僅僅是價格優勢。因此,市場環境的變化和消費升級只是實店崛起的外部原因。

如果你是一位實店創業者或計劃投線下業務,抓住下一個實店黃金時代的關鍵在于轉變經營模式,將經營重心從單一的商品銷售轉向用戶驗,并增強門店的趣味、沉浸以及其他優勢。傳統的實門店主要依賴地理位置吸引顧客,通過銷售商品盈利。然而,在同質化競爭日益激烈的況下,門店需要減商品銷售的比重,增加驗的價值,并為新需求提供解決方案。

舉例來說,小米之家的驗店為消費者提供了一個平臺,讓他們了解產品的特點、服務質量、企業文化和品牌價值。這樣的經營理念將商品銷售轉變為用戶經營,通過線上和線下的融合,將顧客轉化為用戶和,為他們推薦更多服務和產品,滿足更多需求。盒馬超市則將超市和堂食結合在線上APP,為消費者提供食的全方位解決方案。通過提供解決方案,盒馬可以據顧客的需求提供多種購驗,包括到店就餐、購買半品和送貨上門,從而提高了競爭力。

任何行為都思維方式的影響。當95后和00后在購時不再以質需求為主,未來的消費場景和產品價值將發生改變。除了像盒馬和小米之家這樣的線下驗店,購中心、餐飲和娛樂行業也能夠據新一代年輕人的需求,以沉浸式的方式重新塑造產品價值。例如,劇本殺為年輕人提供了一種沉浸式的娛樂驗,將故事、趣味和場景融為一,滿足了他們的神需求。在這一背景下,劇本殺等沉浸式娛樂方式將在未來十年為新的風口。同樣地,餐飲行業也可以通過創造沉浸式的用餐環境,滿足年輕人對于文化、故事和趣味的需求。

總之,新一代年輕人的質需求已經得到滿足,因此未來的機會在于為他們提供更多文化、故事、趣味和滿足神需求的產品價值。實門店的興起不僅依賴于產品本,還取決于經營方式的創新,以滿足消費者對不斷演變的期