2022年7月4日下午16時8分左右，江西南昌縣小藍經濟開發區工業一路418號的藍鯨汽配有限公司倉庫庫房發生了一起重大火災。得知這一事故后，富德生命人壽江西分公司立即啟了重特大突發事故應急理預案，并組建了以夏涵文總為組長的應急突發事故理領導小組。分公司和南昌中支的調查員急安排前往火災現場，以了解事故況。據最新消息，目前還沒有人員傷亡的報告。
富德生命人壽江西分公司針對這次事故已經開通了理賠綠通道，提供以下理賠服務：首先，取消了定點醫院限制，允許客戶因此次事故傷后在任何醫療機構進行治療。如果疫管控允許，富德生命人壽的理賠人員將立即前往就診醫院進行探，并提供現場理賠服務。其次，簡化了故理賠的資料要求，以便快速賠付意外故案件，并提供免保單理賠服務。另外，還啟了理賠應急服務電話，客戶可以通過富德生命人壽的24小時服務熱線95535 / 4008200035或者富德生命人壽江西分公司的理賠專線0791-88552890 / 19917920310咨詢和申請理賠服務。
富德生命人壽江西分公司將繼續關注事故理的進展。一旦確認有我司的客戶到了損害，公司將立即安排工作人員與客戶家屬聯系，并盡快完賠付手續，以確保客戶的權益得到保障。