河南省周口項城市的胡士遇到了一樁困擾：在工商銀行項城支行存了10萬元活期存款，卻被一名銀行員工轉走并購買了理財產品，至今無法追回。而銀行方面則聲稱這屬于員工個人行為，與銀行無關。面對這一況，胡士該如何維權呢？
胡士的丈夫于2020年12月因車禍去世，留下了兩個正在上學的孩子和10萬元的賠償金。2022年5月25日，胡士決定將這筆錢從活期轉為定期存款，以提高利息收。前往工商銀行項城支行，遇到了一名自稱姓黃的工作人員。黃姓工作人員主詢問胡士需要辦理什麼業務，并向推薦了一種利息稍高的儲蓄方式。胡士表示只想存一年定期，并詢問是否可以隨時取出。黃姓工作人員回答稱可以，并在自助柜員機上幫助胡士完了作。
然而，當胡士于2023年5月25日再次來到銀行想要取出錢時，卻發現自己的賬戶里已經沒有錢了。向銀行工作人員詢問后得知，的10萬元已經被轉走購買了理財產品，并且無法退還。
胡士隨后向黃姓工作人員要求解釋，并要求退還本金和利息。黃姓工作人員給出示了兩份文件：一份《特定資產合同權益轉讓與回購合同》和一份《風險確認書》。這兩份文件顯示，胡士將10萬元轉賬給了深圳某公司作為讓金額，讓期限為12個月，預期讓溢價率為10%。而《風險確認書》則聲明，胡士已經充分了解并自愿承擔相關風險。
胡士表示并不知道這兩份文件的容和意義，也沒有仔細閱讀過，只是在黃姓工作人員的指導下，在合同上按了指印。表示自己的文化程度不高，只有小學二年級的水平，對理財產品一無所知，也不會使用自助柜員機。完全是出于對銀行和工作人員的信任，才讓黃姓工作人員幫助作的。胡士的親屬還提供了貧困證明信，證實胡士長年患病，在家務農，無其他經濟來源，生活非常困難。他們認為黃姓工作人員利用胡士的無知和信任，導購買了高風險的理財產品，并瞞了相關信息和后果。
胡士向銀行方面投訴后，并沒有得到滿意的答復。銀行方面表示，黃姓工作人員已經離職，其行為屬于個人行為，與銀行無關。銀行方面還稱胡士是為了追求高收益，自愿與黃姓工作人員簽訂了合同。法院也已經判決，認定這屬于借貸關系，而非儲蓄存款合同糾紛。如果胡士有異議，可以通過法律途徑解決。黃姓工作人員則表示，自己也是害者。表示自己也向深圳某公司投資了約100萬元，并且的親戚也投資了約95萬元。表示當初該公司承諾一年利息為10%，并能按時收回本金，但后來公司出現了資金問題，導致無法如期返還。已經向公司反映況，并提出新方案：每月向胡士支付1000元，并廢除之前的合同。然而，胡士和的親屬對此不同意。他們認為作為銀行員工，黃姓工作人員在銀行營業大廳里為客戶服務，應該承擔相應的責任。如果銀行和工作人員都推卸責任，那麼還有誰敢相信銀行？還有誰敢在銀行存款？他們希能盡快追回本金和利息，并要求銀行和工作人員道歉。
這起事件給我們敲響了警鐘：在銀行存款或購買理財產品時，一定要謹慎小心，不要輕信他人的推薦和承諾，要仔細閱讀和理解合同的容和風險，并保存好相關憑證和證據，以保護自己的合法權益。如果遇到類似問題，可以通過向中國銀行業監督管理委員會、中國消費者協會、中國互聯網金融協會等有關部門舉報或反映況，要求調查和監督；也可以咨詢或委托法律機構或律師，據法律規定和合同條款提起訴訟或仲裁，維護自己的合法權益。大家要注意保護自己的利益，避免遭經濟損失。