保護金融消費者的合法權益一直是金融監管部門關注的重點。中國銀保監會上海監管局及國家金融監督管理總局上海監管局定期發布轄銀行業、保險業的消費投訴況通報，通過信息公開來敦促保險公司提升服務質量、保障消費者權益。本篇文章是據2023年上半年的消費保護投訴通報，針對太平財險上海分公司進行的分析。
據國家金融監督管理總局上海監管局發布的《關于2023年上半年上海保險業消費投訴況的通報》，在上海轄涉及財產險公司的投訴共有669件。經過梳理數據，發現在上海的38家財產險公司中，太平財險上海分公司的消費投訴總量為42件，排名第五。從消費度來看，太平財險上海分公司的億元保費投訴量為4.82件，是中位數的1.67倍；萬張保單投訴量為0.09件，低于中位數。這表明太平財險上海分公司在消費者權益保護方面還有待加強。
據通報數據，太平財險上海分公司在2023年上半年在上海的投訴量為42件，居于上海轄財產險公司中的第五位。數據顯示，上海轄財產險公司的億元保費投訴量的中位數為2.88件/億元，而太平財險上海分公司的投訴量則是中位數的4倍。
另外，據通報數據，太平財險上海分公司在2023年上半年的億元保費投訴量為4.82件/億元，位居上海轄財產險公司的第十位。這一數據顯示，太平財險上海分公司的投訴量是上海轄財產險公司的中位數的1.67倍。
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