2023年11月12日零點，天貓雙11以巨大的功收。今年的雙11活見證了天貓的規模優勢進一步擴大，用戶規模和商家規模均顯著增長，帶了訂單量和總額的全面增長，使品牌在天貓平臺上獲得了一年中最重要的一次生意發。據統計，截至11月11日零點，共有402個品牌的額超過了一億元，其中有243個是國貨品牌，3.8萬個品牌的額同比增長超過了100%。消費者對天貓雙11表現出更大的熱，全周期累計訪問用戶數超過了8億，創下了歷史峰值。而88vip用戶規模也突破了3200萬，再創歷史新高，額同比雙位數增長，充分展現了天貓“用戶為先”戰略的效果。商家對天貓雙11的運營也表現出更強的熱，周主運營商家數同比增長150%，日均廣告付費商家數同比增長兩位數。價格力的效應帶來了用戶規模和商家生意的同步增長。僅在三線以下市場，今年天貓雙11新增了超過2000萬的購買用戶和超過1.4億筆的新增訂單。商家會員為了新增長的紅利。截至11月11日零點，淘寶天貓累計為商家帶來了超過1億的新增會員規模，全平臺的商家會員規模同比增長近30%，商家會員訂單連續多日增長超過了100%。店播也迎來了發，全平臺的58個破億直播間中，店鋪直播占比超過了60%，451個店播額破千萬，預售期首次出現了額破億的品牌直播間。今年以來，消費市場持續復蘇，線上零售和社零增速穩步提升，天貓雙11的全面增長再次證明了消費市場的蓬活力。消費者對品牌力、價格力和產品力的要求也日益提高。為了更好地滿足消費者的需求，天貓雙11在保持88vip額雙位數增長的同時，重點推用戶規模和訂單量的增長，價格力、商家會員和店鋪直播為了平臺額增長的新引擎，為商家帶來了更大的生意規模。天貓雙11強調的是“好貨好價”，而不是絕對的低價，在每個價格區間都為消費者爭取到了最好的價格。今年雙11活中，iPhone全系產品在淘寶上的價格達到了全網最低價，在雙11當天，額同比增長了699%，購買用戶同比增長了386%。價格力也推了商家生意規模的顯著擴大。截至11月11日零點，新增的兩個價格力商品的訂單量超過了2.1億，而“天天低價”商品的訂單量接近了9000萬。讓消費者實惠，讓商家賺錢，一直是淘寶天貓堅持不變的初衷。今年年初以來，淘天集團從供給、流量、機制和生態四個方面手，形了系統化的低價能力，降價就有流量，降價就有。而10月的數據顯示，淘寶全網低價商品的平均流量漲幅達到了62.5%。雙11期間，低價能力再次升級，商品降價后即刻獲得了更多的流量，滿足了大促期間快速量的需求。商家會員為了新增長的紅利。如今電商的滲率已經接近飽和，擁有更多活躍用戶和私域用戶，能夠實現更多的留存和復購的平臺才有更大的增長機會。截至11月11日零點，淘寶天貓累計為商家帶來了超過1億的新增會員，全平臺的商家會員規模同比增長近30%，包括服飾、快消等多個行業，會員規模的增長保持了兩位數的同比增長。商家會員的持續增長帶來了大量的轉化。雙11期間，淘寶天貓商家會員的訂單連續多日增長超過了100%，其中服飾等多個行業，會員人群的貢獻度接近了30%；而老客戶的復購訂單多日同比增長超過了兩位數，其中服飾、快消、運戶外、食品等行業多日同比增長超過了45%。為了幫助商家從私域運營中獲益，今年的雙11活中，淘寶天貓通過免費私域工、老客戶回訪傾斜等五大舉措，為商家提供了更多的、老客戶和會員曝機會，進一步提升了商家的運營積極。在雙11期間，私域活躍商家的規模多日翻倍增長。而今年以來，淘寶天貓推出的更靈活的老客戶價、價，更簡單低門檻的會員系，以及更直觀的生意參謀數據，都顯著增強了商家的信心。店鋪私域為了商家快速積累口碑、激活會員和連接的核心陣地，幫助商家擴大了生意規模。店播在今年的雙11活中發，淘寶直播進了新一的生態繁榮。全平臺的58個直播間中，有14個直播間的額突破了一億元，店鋪直播表現尤為突出，有38個店鋪直播間的額突破了一億元，而451個店鋪直播間的額突破了千萬元。天貓消電、珠寶、運戶外、家裝家居、服飾等多個行業店播的額增速也非常亮眼。例如，FILA天貓方旗艦店的直播間在雙11預售開始前的4小時額就突破了一億元，打破了行業記錄，有標志意義。而千葉珠寶則為了淘寶天貓珠寶行業的首個額突破一億元的直播間，店播滲率從一年前的5%增長到了38.9%。店播的發早已有所預兆。今年，品牌和商家以更積極的姿態布局店播，在淘寶上新開的直播品牌和商家數量超過了30萬個，其中額突破百萬的店鋪直播間超過了27000個，額突破千萬元的店鋪直播間近4000個。近年來，消費者的消費決策越來越理，直播電商提供的富信息和實時互為了消費決策的重要支撐。而相比于承擔營銷種草任務的達人直播，店播能夠與商家私域打通，形穩定的人群資產，越來越到品牌和商家的青睞。淘寶是直播電商的開創者，如今直播電商進了下半場，淘寶再次引領了店鋪直播的流。今年5月，淘天集團CEO戴珊公布了“用戶為先、生態繁榮、科技驅”的三大戰略，旨在提升用戶的主訪問，加強用戶分層運營，進一步擴大“萬能的淘寶”的富供給，形用戶側和供給側的乘數效應。而以AI為代表的科技能力是放大乘數效應的關鍵支撐。今年的天貓雙11活中，價格力和商家會員的發是“用戶為先”戰略的直接現，公域和私域都實現了15年來天貓雙11購買用戶的峰值。而店鋪直播的崛起則是“生態繁榮”戰略的果，為品牌和中小商家開辟了新的核心經營陣地。這三大新引擎的出現離不開淘寶一系列AI工的升級拓展，科技是推增長的核心驅力。