近日，一些消費者在大潤發方渠道以5899元的價格購買21.22g的足金項鏈時遇到了麻煩。他們被要求退單，這引起了消費者的不滿和疑。大潤發是一家全國知名的大型連鎖超市，其商品種類繁多，價格公道，一直深消費者喜。然而，這次的事件讓一些消費者對大潤發的商品定價產生了疑問。

據消費者反映，他們在大潤發方渠道看到了一款21.22g的足金項鏈，標價為5899元。這個價格相比市場上的同類產品來說，明顯偏低。于是，一些消費者立即下單購買，希能到這個優惠價格。然而，讓他們沒想到的是，訂單提后不久，他們就接到了大潤發客服的電話，要求他們退單。客服表示，這款項鏈的價格設定異常，公司不允許發貨。如果發貨，將會擾市場秩序。

對此，大潤發的相關人士也給出了回應。他們承認，這款項鏈的價格確實設定得過低，與市場價格不符。這是由于系統錯誤導致的，他們會盡快修復這個問題，并向影響的消費者道歉。

消費者對于大潤發的解釋一部分表示理解，但也有一部分消費者認為，大潤發應該履行自己的承諾，按照標示的價格出售商品。他們認為，如果大潤發不能做到這一點，那麼它將失去消費者的信任。