據大數據顯示,今年15周歲的“雙11”促銷活似乎有些冷淡。百度指數顯示,從2011年到2015年,“雙11”的搜索指數持續攀升,2016年基本保持熱度,但2017年開始顯著下降。僅在直播電商興起的2019年有所回升,此后一直呈下趨勢,使得2022年為近10年來最不矚目的“雙11”。雖然今年的“雙11”熱度比去年略高一些,但從趨勢來看,它的高時刻已經過去了。

從外部因素來看,直播電商和社電商的崛起使得主播福利、百億補等策略貫穿了整個年份,低價促銷活不再局限于“雙11”。統計數據顯示,天貓一年中有三分之二的日子都是購節,消費者對大促銷早已習以為常。從部因素來看,一些虛假促銷手法、湊單半天才便宜一元、八的負面印象,削弱了消費者對大促銷的熱和信任。再加上部分消費者經濟狀況不佳,難免導致今年的“雙11”相對冷清。

然而,這并不意味著“雙11”完全失去了吸引力。除了大數據之外,還有一個熱騰騰的“雙11”現象——參與者越來越多。今年,京東直播和小紅書電商進了這個領域,并取得了不俗的績。以小紅書為例,今年的“雙11”期間,小紅書電商訂單數是去年同期的3.8倍,店播漲量是去年同期的14.2倍。這使得商家獲得的價值越來越準。以天貓為例,截至11月11日零點,淘寶天貓為商家帶來的新增會員超過了1億,有3.8萬個品牌的額同比增長超過了100%。有些消費者可能表面上不關注,但他們的行是真誠的。

據國家郵政局的數據顯示,11月1日至11日,全國郵政快遞企業共攬收快遞包裹52.64億件,同比增長23.22%。這些數字表明,“雙11”仍然是各類品牌一年中最重要的銷售發期,也是供應鏈、云服務、流等基礎設施最集中的練兵場。今天“雙11”的峰值,可能會為未來的常態。現在的“雙11”已經轉變為一場“關注戰”和“價值戰”,每年11月,總讓人想著要不要購買一些東西。就憑這一點,“雙11”不應該被低估。

在所有數據中,有一組數據尤其值得關注:今年的“雙11”中,有1606個在天貓開店不到3年的新品牌獲得了趨勢新品類冠軍,這意味著只要對消費者用心,就有很多市場機會。在小紅書上也出現了30個位于新賽道的品牌,覆蓋了家、配飾、箱包、新中式服裝等領域。市場上不斷涌現新的競爭賽道,品牌也在迅速更迭,市場生機,競爭異常激烈。然而,即使再困難,機會始終存在。除了中國,很難想象還有哪個市場能在短時間孕育出這麼多新品牌。這正是中國經濟的韌所在,也證明了擁有14億多人口的消費市場的底氣。

因此,現在不必急于對“雙11”表達悲觀緒。即使走到了關注周期的尾部,它依然存在長尾效應。接下來的“雙11”如何表現,取決于自。今年,市場監管總局再次發布了“雙11”大促合規指南,強調杜絕價格欺詐、加強廣告審核、防范假冒偽劣產品、化解消費糾紛等九個方面的容,可以稱之為“雙11”的“長壽指南”。只要能堅持傾聽用戶的需求,堅決執行監管規定,堅持提供高品質的服務,那麼“雙11”應該能夠陪伴中國消費者度過很多年。(本文來源:經濟日報 作者:佘 穎)