當養老為一件時髦的事，充滿活力的新生活也與上海這座時尚之都產生了共鳴。近日，大家保險集團和第一財經共同舉辦的第二屆中國保險養老融合與發展論壇（上海站）在上海舉行，同時大家保險的城心醫養計劃在上海靜安城心社區啟。這標志著大家保險的差異化城心醫養模式正式進駐上海。2019年，大家保險在北京核心城區開設了友誼社區和朝社區，這兩個社區采用了差異化的“城心醫養”模式。這個模式的功經驗將會在全國范圍推廣。
過去幾年，老齡化問題逐漸為中國社會的一個重要問題，但同時也帶來了一個萬億規模的藍海市場。保險公司因為在業務上與養老有天然的接，所以早早進了這個市場。最初，保險公司主要采用重資產模式來建設養老社區。這種模式的優勢是明顯的，保險公司可以通過投資、開發和運營來控制項目，為客戶提供服務。然而，重資產模式也存在一些問題，比如對險企資金實力和運營能力的要求較高，本也相對較高。為了解決養老社區降低本、提高服務質量的難題，大家保險選擇了輕資產的“城心”模式。與其他公司大多數采用自建重資產方式不同，大家保險選擇在城市核心區租賃業，并將其改造養老社區。大家保險發現，老年人更希離子近，離悉的圈子近，而且離優質的醫療資源近。據調研數據，21%的老人選擇養老機構，他們主要看重的是醫療資源、專業服務能力、離醫院近和離子近。因此，大家保險的城心醫養模式主要依托周邊的公立醫院資源，社區只需要配備全科醫生、小型醫療中心和專業護理人員。這種模式一張床位的本僅為重資產養老機構的一半，大大提高了可持續發展能力。
除了輕資產模式，服務質量也是保證客戶滿意度的關鍵。大家保險在城心醫養社區提供六大服務，包括醫療、康復、護理、康樂、膳食和安居。在醫療方面，社區配備了科、全科、中醫科、檢驗科、超聲科等醫療設施，并與周邊的三甲醫院進行聯，解決長輩和子關心的醫療問題。在康復和護理方面，社區提供專業的康復服務和護理服務，幫助長者延緩老化和改善慢病。康樂服務包括人文關懷、教育發展等活，社區還提供適老化、智能化設備設施，讓長輩住得放心。在膳食和安居方面，社區提供高要求的膳食和居住標準，保證長輩的愉悅心和健康狀態。通過提供全面的服務，大家保險讓養老變了一種。
養老社區的住率是衡量商業模式可持續的重要指標。大家保險的城心社區住率已經超過了95%，超過了全國養老機構的平均水平。這表明大家保險的城心醫養模式是可行的。保險行業有資金規模大、本低、期限長、穩定收益的特點，與養老社區和產業有天然的契合點。保險公司還有提前介風險管理的能力，與養老產業的風險管理和健康服務相連。大家保險通過細化管理增加收，降低本，實現醫養社區的財務自平衡，形了“輸-造”良循環機制。預測顯示，城心醫養社區的部收益率約為3.5%，屬于中等收益標準的投資品種。這種模式能夠為保險公司提供穩定的現金流。大家保險的城心醫養模式已經經過四年的探索和實踐，是養老服務市場的中堅力量。
大家保險的城心醫養模式為老年人提供了充滿活力的新生活。通過輕資產的模式和優質的服務，大家保險功地解決了降低本、提高服務質量的難題。這種模式已經在北京朝和友誼社區得到了驗證，現在也已經進駐上海靜安社區。大家保險的城心醫養模式為滬上老人及家屬提供了放心的養老選擇。保險業作為養老生態系統的重要參與者，有連接供求雙方的紐帶和信息換分析的平臺的作用。保險業的發展需要據“人本位”的價值取向整合服務資源，更有效地應對老齡化挑戰。大家保險在立之初就錨定了養老戰略，通過提供保險保障和養老服務的閉環，為養老服務市場的中堅力量。