近期,多家商業銀行相繼宣布對一些服務費用進行減免。這是在國有大行宣布減費讓利后,又一批銀行對服務價格進行調整,以實實在在地惠及企業和個人。興業銀行、中信銀行、大銀行、平安銀行等多家份制銀行發布公告,將對部分服務價格進行調整,以持續提升服務質效。

興業銀行在最近的公告中表示,從11月24日起,將取消銀行承兌匯票工本費和商業承兌匯票工本費。銀行將繼續按照票面金額的0.05%收取銀行承兌匯票的承兌手續費,每張匯票最低收費200元。此外,個人存款賬戶對賬單打印費將繼續免收,并且將零售客戶態令牌工本費調整為按本價收取。中信銀行和大銀行也對上述幾個方面的服務費用進行了減免或下調,并將于11月30日開始實施。平安銀行也將于12月1日下調安全認證工工本費收費標準,將部分安全認證工的價格從16元/個降至13.8元/個。同時,多家銀行還對信用卡部分服務價格進行了相應調整。興業銀行、中信銀行、大銀行表示,將為信用卡客戶免費提供易提醒和余額變通知,免收持卡人轉出信用卡溢繳款至境本人本行賬戶的手續費,并提供年費補刷機制、容時、容差服務等。此外,這些銀行還調整了還款寬容度,將容差限額提升至100元。這意味著,如果持卡人當期未全額還款,且未歸還部分小于100元(或等值外幣),將被視為持卡人正常全額還款。

取消商業匯票工本費、免收個人存款賬戶對賬單打印費、調整信用卡還款寬容度等,這些調整表明這些銀行降低的服務費用與企業和個人的日常金融需求切相關。專家表示,銀行降低部分服務費用,特別是降低小微企業、個工商戶和老百姓的負擔,有助于穩固經營主的預期和信心,進一步鞏固之前實施的讓利實經濟相關政策的效果。大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華認為,降低客戶金融服務消費本,提升客戶消費驗,有助于釋放金融消費需求潛力,促進消費和需快速恢復。

為了引導銀行支持實經濟的發展,提升人民群眾的金融消費驗,中國銀行業協會于今年10月發布了《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》。隨后,六家國有大行率先響應,并明確了調整部分服務價格的措施。在國有大行的帶下,一些份行也紛紛跟進,形了新一的“減費讓利”行。最近,江蘇銀行等多家城商行也開始行,陸續調整部分服務價格,進一步降低經營主的經營本。事實上,近幾年銀行業已經多次主降費,減免了一些相關費用,明顯降低了企業特別是小微企業的綜合金融本。

銀行在減費讓利的過程中,如何做到“降費不降服務”?上海金融與發展實驗室主任曾剛表示,一方面,銀行需要理好長期和短期利益的關系,支持企業和個人的可持續發展,以贏得自長期發展的空間。另一方面,銀行可以借助金融科技提升效率、降低服務本,為減費讓利創造更大的空間。