“外貿業務員五個月一單沒開,還要繼續做嗎?”這是知乎上一個外貿新人的提問,也是近期后臺收到較多的提問。對于這個問題,知友「大麟小心」的回答或許可以幫你找到答案。

當一個外貿業務員五個月沒有開單時,到泄氣和懷疑自己是很正常的反應。人越想要證明自己的時候,就越焦慮。做不好一件事,并沒有什麼大不了的。可以到焦慮,但是不要否定自己。我是2010屆的畢業生,在過去的13年里一直從事海外市場開拓的工作,也有過迷茫和焦慮,陷過自我懷疑和否定。從你的描述中,我看到了一些問題,或許可以給你一些啟發和建議。

首先,你現在的心很糟,很泄氣,陷了自我懷疑當中。我們先來解決緒問題。焦慮的原因可能是你聽說公司的外貿員基本上都是三四個月開單,公司之前最快的開單記錄是兩個月,最慢也是三個月,有的人在第五個月就已經出整柜的貨了。你用公司其他業務員的開單速度要求自己,用這個時間卡尺去衡量自己是否適合這個職位。但是你有沒有考慮過,這些外貿業務員的工作年限是幾年?來公司的時候有沒有從零開始開發市場的經驗?之前是不是這個行業的?有沒有自帶客戶資源?公司當時有沒有提供客戶資源?這些因素對于市場開發都是有助力的。

海外市場開發一個客戶,并不像國市場擁有地緣優勢,可以頻繁地和客戶見面通。隔著大洋彼岸,只能過電腦、郵件通,打幾個電話。那麼,人憑什麼信任你和你合作呢?你現在焦慮的原因之一是你的衡量標準太單一,只有一個時間節點,還要考慮其他因素。如果你能多方面地考慮一下這個問題,可能會豁然開朗。

舉個例子,我之前的一個同事,來公司之前就做這個行業的產品,自帶客戶資源。來了之后直接把以前的客戶帶過來了,不到兩周就簽單了,后面還是循環訂單。還有一些同事,在公司立的初期就來了,公司層面的大客戶,老板不可能一直自己作訂單吧,就把大客戶資源分給這幾個老同事了。不僅有單快的,還有一年一個客戶銷售額上億的。如果我用他們的單時間和合作金額去衡量,那不是要把自己愁死了嗎?

付出不一定有回報,但不能不付出。每天你都很有干勁,還自己上網學習外貿知識,但始終沒有開單,甚至一天一個詢盤都沒有。首先,肯定你是想做好的,也愿意付出努力。有不服輸的勁兒,對于銷售人員來說是非常重要的。但是有一個問題,沒有說付出就一定有回報,更沒有說在一個規定的時間里一定有回報的。就像我們上學時期,都去上課了,都花費了時間、力,但是我們也不是每個人都是名列前茅對不對?我們越長大越會會到,付出不一定會有回報,付出和回報也不是正比的。但是不付出,注定是沒有回報的。要習慣接這個現實,很多事都不是按照我們所知所想去發展的。

至于要不要繼續下去,我建議你先思考以下幾個問題,找到答案以后再做決定:1. 公司的產品有沒有競爭力。我注意到你說是一家小型的外貿公司,主營鋼制家。小型公司說明公司這個平臺不足以吸引客戶。那麼產品怎麼樣?不管是你們公司自有的產品,還是代理的品牌產品,有沒有競爭力,這很重要。你先要弄清楚公司銷售的產品在行業中于一個什麼況。

2. 推廣平臺的投資力度。你寫到公司在阿里國際站上做推廣,阿里的國際站大概在7.8年以前就開始采用競價排名的方式。說白了,就是你們公司買的套餐貴,就能排在搜索頁的首頁。如果只是一個基礎套餐29800元的,基本上就石沉大海了。你想想你去淘寶買東西的時候,搜一個品名,會去第20頁、第40頁瀏覽嗎?超過10頁的都很有人瀏覽了。所以,你的詢盤,不僅僅是你的問題。如果你們公司買的套餐資費很低的話,任你編輯出花來,曝量也很,因為平臺不會分給你們流量。這是很客觀的因素,人力不可違。

思考完上面的幾個問題,關于市場開發,我想給你幾點建議:

1. 了解行業信息,找到目標市場。了解現在銷售產品近2-3年的全球市場份額,中國出口企業占的份額,進口這類產品最大的進口國列出TOP5-TOP10。你箭,也要找好靶子對不對?我之前做過直流無刷的新風換氣機類的節能產品,這類產品在北歐賣的特別好,因為歐洲對室空氣質量要求非常高。但是在東南亞市場,像印度就賣的不好。為什麼?因為經濟水平不行,你說我給你改善改善室空氣質量吧,價格嘛,比空調還貴。你說銷量能好嗎?如果我把80%的時間放到開發印度市場上,客戶數量和質量都上不去。所以選定目標區域,聚焦很重要,選擇適合的切點。

2. 了解競品信息。找競爭對手的信息,對標產品,價格對比,競爭對手的客戶,就是你的潛在客戶。競爭對手在哪些市場做的好,也就是你的潛在重點區域。

3. 目標市場的進口商表單梳理。確定了目標市場后,梳理這個區域都有哪些進口商,逐一聯系。沒有客戶的時候,廣撒網也是一個方法。

無論如何,重要的是找到自己的癥結所在,思考問題的角度要多樣化。不要用一個時間節點來衡量自己的能力和價值。外貿市場的開發需要時間和耐心,付出努力并不一定立即見到回報。只有不斷學習和長,才能在這個競爭激烈的行業中穎而出。