雖然中關系進期,但是面對中國的巨大市場,優秀的外企還是會選擇把產品和服務帶到中國。然而,由于中國和西方文化、市場之間存在巨大差異,外企在初始階段進中國市場時通常會面臨諸多問題,其中營銷問題尤為突出。一開始進中國,外企往往比較謹慎,一般不會直接在中國開設分公司,而是尋找當地的合作伙伴來協助產品和服務進市場。這些合作伙伴通常同時代理多家產品和品牌,利用自已有的銷售渠道進行產品推廣。因此,這些合作伙伴往往更關注短期銷售數字,而忽視了企業長期品牌建設。

當外企準備在中國開設分公司,真正進中國市場時,通常會面臨以下幾個問題。首先,對中國市場了解甚。盡管產品已經賣給了很多客戶,但卻不了解客戶的份、特點和反饋。客戶要麼控于銷售渠道,要麼是完全未知的。隨著國競爭對手對產品的研究,產品的競爭優勢逐漸減小,而缺乏消費者察的持續創新也因此阻,失去了技壁壘的窗口期。

其次,由于合作伙伴只關注銷售數字而忽視長期品牌建設,市場上會涌現各種替代品。有實力的競爭對手會迅速占領市場份額,中小競爭對手則借助品牌流量蹭波,消費者很難辨別真偽。如果購買了假貨,將給企業品牌帶來難以挽回的損失。

第三,中互聯網的巨大差距也給外企進中國帶來了許多問題。在國市場上起重要作用的郵件營銷在中國幾乎沒有效果;國只有Google和Bing兩個搜索引擎,而中國除了百度,還有360、搜狗、神馬;中國無人不知的微信,在本沒有類似的平臺。如果直接將國外的營銷策略復制到中國市場,不僅在執行上會遇到許多困難,效果也往往不盡如人意。

事實上,和中國出海企業面臨的問題一樣,任何企業進一個文化、制度完全不同的地區都會面臨法律、政策、市場和人才等多方面的問題。大多數企業都會重視法律和銷售方面的問題,而在市場和營銷方面往往忽視程度不夠。因此,在后期開始重視這些問題時,將需要付出更多本和代價。如果能夠在前期就做好相關布局,在銷售的同時兼顧品牌和市場,不僅能大大提升外企進中國市場的功概率,還能讓外企更好地融中國市場并持續長。