壺關農商銀行凰城支行自“首季開門紅”以來，跟隨行黨委決策部署，努力加強學習培訓，優化廳堂服務，積極開展外拓營銷，旨在提升網點經營效能。截至目前，該支行已完存款凈增3407萬元，投放實貸款1577.13萬元。為了不斷提升員工的專業素養和服務水平，凰城支行每日利用晨會時間學習產品知識，據廳堂營銷的況制定營銷話，開展景演練。此外，該支行還積極加強團隊建設，通過開展團建活、流互增強團隊凝聚力和向心力，以激勵全員工以飽滿的熱、務實的作風做好“首季開門紅”各項工作。按照“網點效能提升”工作要求，該支行打造了“星之家”主題網點，設置暖心課堂學習專區，為周邊學校、社區的學生和家長提供了一個良好的學習、輔導環境。同時，重塑廳堂功能分區，將引導臺、號機、移展業、現金快柜等智能機融合，以極大地提升客戶業務辦理效率。此外，增設“低柜”不僅方便工作人員與客戶之間的流，也進一步增強了客戶分流，減了客戶排隊等候時間，讓各項工作有條不紊、快速推進。此外，該支行還心策劃創意宣傳活，通過懸掛橫幅、發放宣傳資料、廳堂微沙龍、反詐宣傳等活，將客戶金融需求與非金融需求有機結合，以不斷增強客戶黏。同時，該支行還積極開展外拓營銷，以“市場主對接”工作為抓手走訪轄網格，大力推廣“拼團貸”“碼商貸”等款產品，為客戶定制全方位、個化的金融服務，功吸引了大量客戶的關注。在提升服務質量方面，該支行通過簡化業務流程、提高服務效率，進一步提升了廣大客戶的認同和獲得，為“首季開門紅”各項業務穩步增長打下了堅實的基礎。（王喆、鄭可意）編輯：賈霄星