金融監管部門一直將保護金融消費者合法權益作為重要工作容。中國銀保監會上海監管局及國家金融監督管理總局上海監管局定期發布了關于轄銀行業和保險業消費投訴況的通報，通過信息公開來敦促保險公司提升服務質量，保障消費者權益。據監管通報數據，面包財經持續梳理各家險企在上海的消費者投訴況。本篇文章主要關注國元財險上海分公司在2023年上半年的消費者投訴況。
據國家金融監督管理總局上海監管局發布的《關于2023年上半年上海保險業消費投訴況的通報》，上海轄的財產險公司共收到669件投訴。面包財經據這份通報數據發現，國元財險上海分公司在萬張保單投訴量和億元保費投訴量兩項指標中都排名前四，并且遠遠超過了中位數。此外，國元財險上海分公司在2023年上半年在上海的投訴量為8件。盡管國元財險上海分公司規模較小，但高投訴度也表明該公司在保護消費者權益方面還有待加強。
在萬張保單投訴量方面，國元財險上海分公司的投訴量為6.48件/萬張，排名第三。數據顯示，上海轄財產險公司的萬張保單投訴量中位數為0.52件/萬張，而國元財險上海分公司的投訴量是中位數的12.46倍。
在億元保費投訴量方面，國元財險上海分公司的投訴量為15.2件/億元，排名第四。數據顯示，上海轄財產險公司的億元保費投訴量中位數為2.88件/億元，而國元財險上海分公司的投訴量是中位數的5.28倍。
最后，編者聲明本文不構對任何人的任何投資建議，并且面包財經作品的知識產權歸上海妙探網絡科技有限公司所有。