在網絡時代，“殺”現象層出不窮，不商家為了眼前利益，不惜利用老客戶的信任，損害雙方關系。本文通過生典型的案例，剖析了這種現象背后的商業哲學，即狹隘的視野與利益最大化的錯誤思路，導致商家在獲利的同時失去更大的機會。相反，有寬廣格局與長遠眼的商家，不但就事業，還能贏得客戶的尊重與認可。本文以生案例為佐證，希警示讀者不要為“殺”的害者，同時提醒商家要跳出利益思維，樹立大格局，方能立業長青。
1. 煎餅店迷行為令博主再無驚喜
某博主最近搬一臨近工作地點的新居，每天上下班都會路過一家煎餅店。出于興趣，決定購買一份4元一塊的蛋煎餅嘗鮮。未料，剪下的第一刀全是餅邊，老板還強行要價1塊錢。博主質疑后，老板剪下的“一塊錢”部分僅有一小片，令對此店徹底絕，決不再來。
煎餅店迷行為引發博主絕
2. 牛鍋店老板娘一時得意忘形博失老主顧
某男網友家附近一家牛鍋店味道不錯，他常一個人消費300元。由于經常顧，老板娘對他印象深刻，每次都會贈送額外菜品。一日，該男子笑言“300塊就好”，卻遭老板娘堅決拒絕，聲稱自己也不容易。從此，他再未顧過那家店。
牛鍋店老板娘得意忘形失去老主顧
3. 小服裝店老板娘無視客戶誼博取暴利令孩徹底絕
一名網友發現了一家服飾店，喜歡這里的風格，多次購買。為老客戶后，發現一生想要退貨卻被拒，遂詢問是否能購買。沒想到老板娘開價490元，遠高于退貨價450元。孩對此深失，決定此后再不顧。
服裝店老板娘以暴利失去客戶誼
4. 超市老板大方包容員工失誤展現非凡氣度
一老者正在超市購買常規商品，其帶來的孫不慎翻數瓶啤酒。老者趕質問并打算賠償，沒料超市老板卻開明包容，拒絕賠償，稱這點損失不算什麼，最重要是老者經常顧支持自己。所有目睹的顧客都不豎起大拇指贊嘆老板的懷。
超市老板包容員工失誤贏得客戶尊重
5. 小面館老板恤顧客難主報銷停車費
一外地游客在面館就餐后發現停車場已滿，只得將車停在其他人的私人車位。得知況后，老板主給了他10元現金報銷違停費用，讓游客高興不已，再三致謝。
小面館老板主報銷客戶停車費
6. 快餐店老板無私奉獻見風使舵
一老人來到快餐店詢問老板是否可以用自帶的花生和橘子來換一餐飯。老板看出其困境，立即制止并拒絕用換食。隨后老板悄悄將一餐飯包裝好放在老人座位，讓老人高興不已。
快餐店老板無私奉獻贏得客戶稱贊
綜上所述，商家要跳出利益思維，樹立大格局，與顧客和員工真誠相待，多站在他們的角度想問題。舍得一時之損失，會換來更大誼和財富。這是商家功的訣。