經商的關鍵在于信譽，為了持續經營，商人需要真誠地贏得客戶，提供周到的服務，并提供卓越的品質以穩固顧客群。商品銷售可以分為兩類，一類是一次消費品，一經售出就不可退換，另一類是服務類商品，雖然價格可能較高，但售出只是服務的起點，商家應該提供三包服務，以吸引顧客。雖然投機取巧可能能夠暫時獲利，但長此以往必將遭到眾人唾棄，并最終消失在市場中。
9月11日，在大連的街頭，一名男子手持喇叭高聲呼喊，表達了自己的維權訴求。不久前，這名男子在街邊的一個小攤位上購買了一只寵狗，攤主將這只狗吹捧得神乎其神，贊不絕口，幾乎把它比作神。男子聽后相信了攤主的話，毫不猶豫地將這只寵狗帶回了家。然而，由于缺乏養狗經驗，男子與攤主留下了聯系方式，表示今后有任何疑將再次咨詢攤主。為了功售出這只狗，攤主自然答應了這一請求。兩人愉快地流了一些關于養狗的心得。然而，男子回家后發現狗子狀態低落，他以為這可能是因為新環境的改變，一時之間未能適應。男子并未過多擔心。接下來的兩三天里，狗子的況卻愈發不妙，甚至染了一些細微的病毒。男子試圖聯系攤主，但卻遭到對方拉黑。對此，男子到極度憤怒，于是前往購狗地點尋求解釋，質問商家究竟發生了什麼。然而，商家對此置若罔聞，沒有毫回應。許多人紛紛圍觀，商家對于此番場面顯得相當不耐煩，直言“死亡很正常，若你不滿意就一起死吧”。商家的無禮言行徹底激怒了男子，但他卻束手無策。在購買狗時，他未留下任何憑證或保障。商家當眾聲稱：“我出售商品時你挑選自如，并未催促或提供任何建議……我有一個原則，一旦售出，便不可退換。當初你對于狗的了解也向你解釋過，它的生死與我無關，只能說你運氣不佳。” 商家接著表示：“我在這附近賣狗已經有一段時間了，從未有人前來尋求過糾紛解決，唯獨你一個而已。”最終，男子表示將尋求工商部門介，但商家毫不畏懼，堅稱自己從事的是合法生意，無論你來誰都沒有用。
網友紛紛表達觀點，認為這名商家實在過于囂張。他在街頭售賣寵狗，竟然如此脾氣暴躁。別人購狗回家兩三天就不幸去世，為何不能尋求解決呢？購狗的人一直保持聯系，但在得知狗生病后突然失聯，這已經足以證明他是一個商了。商家當眾辱顧客的做法，實在讓人震驚。俗話說得好，不作死就不會死，他等著有關部門的調查吧！作為一個生意人，他竟然不懂得息事寧人，反而讓矛盾愈演愈烈，真不知道他是如何繼續經營下去的。或許這次的教訓會讓他變得更加識相，商家可以不將顧客奉若上帝，但也不可隨意辱他們。