劉強東回歸京東已經一年了，然而，他所推出的一系列“救市”舉措似乎并沒有產生預期效果。京東的價持續下跌，市場的看空緒也在蔓延。士丹利、花旗和麥格理紛紛下調了對京東的預期。從2021年2月開始，京東的價就開始下跌，和港分別下跌了77%和78%。盡管劉強東已經強勢回歸了一年，但投資者對京東的信心依然沒有恢復。
盈利能力一直是京東的難題。從2004年開始轉型線上電商至2018年，京東花了整整15年才實現扭虧為盈，凈利潤率僅為0.8%。之后的幾年，凈利潤率分別為2.06%、6.62%、-0.47%和0.93%。2023年京東的凈利潤率維持在2%左右。與此同時，京東的凈收增速明顯下。2020年至2022年，京東的凈收同比增速分別為29.3%、27.6%和9.9%。2023年前三個季度，京東的凈收僅為8028億元。與競爭對手相比，京東的差距顯而易見。阿里的凈利潤率分別為19.98%、5.48%和7.52%；拼多多的凈利潤率分別為8.27%和24.16%。
為了回應競爭對手分走京東的客戶，劉強東選擇了低價策略。他通過扶持第三方商家來實現低價策略，希通過第三方商家的低價來降低整個京東生態的價格。京東推出了一系列扶持第三方商家的政策，如10分鐘開店、0元試運營、低技服務費率、0元平臺使用費等。此外，京東還推出了“春曉計劃”和“百億補”頻道，以吸引更多商家駐京東并降低商品價格。然而，這些低價策略也帶來了一些問題和挑戰。
一方面，京東部出現了管理層分歧。劉強東主張低價策略，而前任CEO徐雷則主張高質量增長。這導致公司部產生了品質派和價格派的分歧。另一方面，低價策略引發了平臺和第三方商家之間的矛盾。一些商家為了趕超京東自營店鋪，采取了不正當競爭手段，造了品牌方的投訴。消費者對低價策略也不滿意，認為京東的價格不夠誠意。
投資者對劉強東的低價救市策略也缺乏信心。價持續下跌，全球知名投行紛紛下調了對京東價走勢的預期。京東的低價策略對利潤產生了負面影響，而京東的利率相比阿里和拼多多較低。此外，京東的一些長期問題仍然存在，如依賴GMV增長的商業模式不可持續、對外無序投資收購、管理團隊任期短不穩定等。
盡管近年來京東在解決一些問題上取得了一些進展，如增加技投和提高管理穩定，但仍然存在生產效率低和管理團隊不穩定等問題。這些問題為京東進一步發展的障礙。劉強東低價策略下的京東面臨著諸多問題和挑戰，未來的發展仍然充滿不確定。