在我們公司附近的一條小巷里,有兩家同名且外觀相同的早餐店,它們已經經營了近10年。然而,其中一家店鋪生意興隆,而另一家卻門可羅雀。盡管兩家店賣的是同樣的早餐,味道也一樣,地理位置也相同,但由于店主的經營方式不同,它們呈現出了完全不同的景象。

我曾在這兩家店里都購買過早餐,但店主給人的印象卻截然不同。每次我去生意不好的那家店購買早餐,店主總是板著臉。他在我還沒收到打包好的早餐時就開始計算我需要支付的金額。即使打包完后,他也不會立刻將早餐遞給我,而是讓我先掃碼付款。他總是會對顧客說:“你先把錢付了。”每次顧客掃碼付款,他都會說:“讓我看一下。”確認無誤后,才將早餐給顧客。這種做法讓人覺像是防賊一般,讓人不舒服。隨著疫價上漲的影響,這家店主開始減量降價,早餐的品質也大幅下降。漸漸地,我們都不再去他家購買早餐。

相比之下,生意火的那家店主則截然不同。他總是面帶微笑,熱周到地服務每一位顧客。我發現,在他家買早餐時,他從不主提及金錢。除非顧客詢問價格,他才會告知。更重要的是,他家的早餐味道一直保持不變,盡管價格上漲,但份量依然十足。

今天早上,我購買了一個蛋餅和一杯豆漿。當我掃碼付款時,發現微信支付功能被凍結,而我的錢包里沒有現金。尷尬的是,蛋餅已經被我咬了一口,豆漿也喝了一半。我把這個況告訴了店主,沒想到他爽快地說:“你拿去吃吧,不用付錢了。”我驚訝地看著他,表示無論如何都要支付早餐的錢。但他堅持說:“一份早餐而已,請你了。”他的慷慨讓我深

我問他,如果今天早上其他人因為各種原因沒有付款,他是否擔心虧本。店主笑著回答:“這種況很發生,即使有,也沒什麼。就當是心捐贈了。”他的話讓我深有。他繼續說:“沒想到后來那些賴賬、忘記付款的人,還有吃飯不付錢的顧客,都主回來付款了。而且他們還為我帶來了許多新顧客,生意也越來越紅火。”

這位店主的一番話讓我恍然大悟。他的早餐店之所以生意興隆,不僅是因為他善于經營生意,更是因為他懂得如何做人。他十年如一日地保持樂觀的態度,從未與任何顧客發生爭執。他的功經驗告訴我們,做生意不如先做人。

據周圍的人說,這位店主已經在鄭州買了三套房子。他的善良和慷慨讓人敬佩。這次我沒給他付錢,換其他老板,恐怕不會相信一個陌生人的承諾。但這位老板非常高明,他讓我拿走早餐,還說當作請我吃了。試問,有良知的人能不為他嗎?能不記住他的恩嗎?即使再不懂恩的人,也會銘記在心,為他點亮一盞明燈,逐漸發發亮。

這家早餐店不僅味道可口,老板的人品也備好評,因此顧客流失自然無從談起。這位店主的功經驗告訴我們,做人比做生意更重要。他的故事讓人深啟發,不僅在商界,更在生活中。