2023年10月，大銀行鐘家村支行在一起電信網絡詐騙事件中取得了功，并功避免了客戶損失80萬元的資金。事件發生在2023年10月20日，當天，一位名吳先生的客戶急匆匆地來到大銀行鐘家村支行，告知工作人員他的人的賬戶被凍結，需要將賬戶的80萬元資金轉移到其他賬戶中。銀行工作人員立即產生警覺，并詢問吳先生是否認識收款人以及轉賬原因。

吳先生解釋說，他的人肖士接到一名自稱保險公司工作人員的電話，對方聲稱肖士購買了一份保險，如果不取消，將扣除名下的2.4萬元資金，并將電話轉接給公安機關，與所謂的“民警”進行視頻連線。在視頻指導下，肖士將自己賬戶中的三年大額存單共計80萬元進行了提前支取。然而，由于肖士的銀行卡非柜面限額不足，導致手機轉賬未功，因此吳先生被要求前來銀行查詢轉賬況。

銀行工作人員立即判斷肖士遭遇了電信詐騙，并提醒客戶不要轉賬，并協助客戶在網點撥打110報警電話，同時建議肖士本人致電銀行人工客服掛失賬戶。經過兩天的等待，肖士趕回武漢，并攜帶份證和銀行卡到網點辦理換卡換碼業務。幸運的是，肖士的賬戶中的80余萬元資金功保留下來。客戶對銀行工作人員的及時勸阻表達了由衷的謝。

作為大銀行武漢分行，一直以來積極踐行金融央企責任擔當，守好銀行賬戶風險防控的第一道關口，并持續提供社會公眾金融安全服務。銀行積極組織開展反電信網絡詐騙宣傳活，通過進鄉村、進社區、進企業、進學校等方式，用實際行守護好老百姓的財產安全。

在這起電信網絡詐騙事件中，大銀行鐘家村支行功阻止了客戶資金的損失，展現了銀行對于客戶資金安全的高度重視和保護。該行將繼續努力，為公眾提供更加安全可靠的金融服務，并繼續開展反電信網絡詐騙宣傳，以確保老百姓的錢袋子得到有效的保護。