保險行業正面臨著深刻的變革,而如何打造真正的高產能代理人隊伍已經為當前各人險公司最為關注的話題。一份最新報告《代理人眼中的轉型之路——基于高產代理人的轉型調查》聚焦這一問題,并試圖回答如何達到這一目標。該報告基于對保險公司外勤、機構的大量調研,指出壽險行業正經歷著深刻的變革,表現出明顯的兩極分化。優秀公司與其他公司之間的鴻持續擴大,高產代理人與產能落后的代理人之間差距也日益顯著。

報告指出,機構本的經營方式在加劇差異方面起著關鍵作用。只有那些備較高管理強度、高參與度和高管理細度的機構才能在市場競爭日益激烈的況下穎而出。報告通過大量問卷調查,為高產能代理人進行畫像,并明確了他們的需求。高產代理人往往需要公司總部作為“司令塔”及“彈藥庫”,協助他們掌握趨勢,提供專業培訓和規劃客戶經營活。此外,他們還需要省級分公司的支持來提升營銷活和銷售技巧,但更加關鍵的是滿足基本服務和運營需求。

報告總結出保險公司在未來轉型道路上應著重投的三大方面:隊伍優增、資源檢視與重新分配、明確轉型路徑圖,建立通渠道。

據調查結果,高產代理人備高學歷和富從業經驗,尤其在35-44歲年齡段的代理人中占比較高。高產代理人注重建立長期的客戶關系,他們更頻繁地拜訪老客戶,并通過口碑銷售和長期經營的方式獲得新業務。此外,他們通過打造口碑銷售和客戶推薦來獲取新業務,而低產代理人主要依賴緣故和陌生拜訪來獲客。高產代理人管理的客戶數量較多且質量更高,其中中高端客戶占比較高。高產代理人往往備自我驅,他們更強調自主經營,并重視中高客戶經營活

在支持方面,高產代理人對公司總部的支持需求主要包括專業培訓、客戶經營和市場趨勢容。而省級分公司的支持對他們來說更多的是滿足基本服務和運營需求。另一方面,低產代理人更需要省級分公司提供的營銷方案和銷售技巧的支持。

報告還調查了代理人對公司轉型的反饋,結果顯示高產代理人對轉型的滿意度和參與度更高,且更深刻地理解公司的轉型目標。同時,勤團隊也表達了對公司轉型計劃的滿意度。然而,轉型過程中仍存在一些障礙,如機構的費用資源不足和缺乏清晰的落地執行計劃。因此,報告建議公司在轉型中重視培訓系的優化、支持分層分群和打造企業特,同時明確轉型路徑圖并建立有效的通渠道。

綜上所述,報告明確了保險公司打造高產能代理人隊伍的關鍵要素和支持策略。只有通過隊伍優增、資源檢視與重新分配以及明確轉型路徑圖并建立通渠道,保險公司才能在轉型中取得功,并實現穩定的業績增長。