勞埃德咖啡館在300余年前被視為現代保險業的開端，它以集眾人之力分擔風險的方式奠定了保險業的基因。中國保險業復業40余年來，分擔風險的使命從未改變，而是隨著社會生產生活的演進而不斷深化。保險的保障功能日益富，從企業財產到個人財產，從有形之到人的生命，都得到了保險的保護。但是，無論保障如何演進，保單作為其有形的載，終究只是一張紙。而要贏得社會公眾的信任，則需要建立在信任基礎上的保險業。保險業深知一個心照不宣的認知，那就是保險業是賠出來的。然而，在數以萬計的保單中，理賠的概率并不高，長期以來“理賠難”的問題困擾著保險業，影響著保險業的形象，侵蝕著保險業的誠信基。不過，這種況正在逐漸改觀。據銀保監會的公開數據顯示，2021年上半年保險業的累計賠付支出為7531億元，同比增長19.39%。與此同時，大家保險集團旗下的大家財產保險有限責任公司（以下簡稱“大家財險”）也通過一項重要決定進一步夯實了保險業的誠信基。據7月29日公告，經中國銀保監會批準，大家財險將接手安邦財產保險份有限公司（以下簡稱“安邦財險”）在2020年1月31日之前到期且截至2021年8月31日無法兌付的理財類保單對應的資產和負債。從2021年9月1日起，后續的保險責任將由大家財險承擔，保單權利人的權益將不影響。

大家保險集團一直致力于化解安邦保險集團業務風險，并從2019年6月立之初開始重點關注消費者權益的保護工作。通過一系列的措施，大家保險集團功完了安邦集團1.5萬億短期高收益理財型產品的兌付工作，并按合同或約定利率進行了給付。盡管大部分保單的風險化解工作取得了顯著效，但仍有數客戶由于聯系方式變更等原因無法找到，導致安邦財險留的706筆保單業務無法功兌付，合計滿期金6801萬元。為解決這個問題，大家財險積極協助安邦財險尋找客戶，并已陸續完了4000多筆保單的兌付工作，最終只剩下706筆保單的主人無法找到。隨著安邦財險進清算注銷籌備階段，這批保單需要一個新的責任方。因此，大家財險決定接手這些保單，并承擔后續的保險責任，以確保保單權利人的權益不影響。

大家保險集團一直將消費者權益的保護工作放在首位，通過向600萬有效客戶提供信息提示和保單滿期提醒等方式，傳遞信息，消除客戶對保單效力的疑慮，并防范不法機構的誤導和詐騙行為。除了提供信息和保障高的產品，大家保險還采取了創新的銷售模式。今年上半年，大家保險啟了“星鏈計劃”，招募保險事務所合伙人和優秀獨立代理人，以獨代制度保證客戶權益。此外，大家保險也在養老領域積極行，通過一系列產品線布局養老社區、旅居和海外市場，為人民群眾的養老問題提供解決方案。與中國誠通、中國鐵建和國藥集團三家央企合作立的中康養健康產業投資有限公司，使大家保險更加全面地參與到國家健康養老事業的發展中。

經歷了從零到一的蛻變，大家保險集團正在逐漸走上業務發展正軌，為全面市場化和專業化發展打下堅實的基礎。大家保險將繼續致力于服務消費者，為他們提供靠譜的保險產品和優質的金融服務。