近日，一位網友在人民網“領導留言板”的中國人民銀行黨委書記板塊下留言，建議取消行提取現金的手續費。該網友表示，現在每個人手上至有一張銀行卡在使用，部分銀行已經取消了行取款服務費，希能夠在全國范圍取消包括地方商業銀行在的所有行取款服務費，以減輕人民群眾的負擔。

11月8日，中國人民銀行支付結算司在“領導留言板”上回復了該名網友的留言。回復中表示，自取款機（ATM）行取現手續費實行市場化定價。中國人民銀行在2021年6月配合原銀保監會的指導，與中國銀行業協會、中國支付清算協會發布了倡議書，對商業銀行同城ATM行取現手續費標準進行了下調，一些商業銀行已經取消了行取現手續費。中國人民銀行表示，將積極配合國家金融監督管理總局（原銀保監會）進一步研究網友的建議，推商業銀行和清算機構進一步降低ATM行取現手續費。

然而，由于商業銀行在提供該項服務時需要考慮ATM系統建設、機投、運維保障等本費用，目前暫時還不能滿足全國范圍強制商業銀行全面取消所有行取現手續費的條件。中國人民銀行表示，下一步將與國家金融監督管理總局（原銀保監會）一起認真研究網友的建議，并指導中國銀行業協會、中國支付清算協會進一步推商業銀行和清算機構降低ATM行取現手續費的相關措施。

文章來源：人民網