保護金融消費者合法權益一直是金融監管部門的重點工作容。據中國銀保監會上海監管局及國家金融監督管理總局上海監管局的定期通報，我們可以了解到上海轄的銀行業和保險業消費投訴況，并通過信息公開來持續敦促保險公司提升服務質量，保障消費者權益。本篇文章是面包財經據監管通報數據梳理的2023年上半年消保投訴系列文章之一，重點關注了人保財險上海市分公司的消費者投訴況。
據國家金融監督管理總局上海監管局發布的《關于2023年上半年上海保險業消費投訴況的通報》，在2023年上半年，上海轄涉及財產險公司的投訴共計669件。面包財經對《通報》的數據進行了梳理，發現在上海轄的38家財產險公司中，人保財險上海市分公司的消費投訴總量為45件，排名第四。
從消費度來看，人保財險上海市分公司的億元保費投訴量為0.85件，萬張保單投訴量為0.0011件，均低于中位數。然而，較高的消費者投訴量也顯示出人保財險上海市分公司在消費者權益保護方面有待加強。
據《通報》數據，上海轄的財產險公司中，人保財險上海市分公司的投訴量位居第四，共計45件。而上海轄財產險公司的億元保費投訴量的中位數為2.88件/億元，人保財險上海市分公司的投訴量是中位數的4.29倍。
總之，人保財險上海市分公司的消費投訴量較高，說明該公司在消費者權益保護方面還有待加強。這也提醒了我們，金融監管部門和保險公司應當繼續努力提升服務質量，更好地保障消費者的合法權益。需要注意的是，本文不構對任何人的任何投資建議，同時面包財經作品的知識產權歸上海妙探網絡科技有限公司所有。