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10月25日，京東家電家居推出了京東采銷直播，沒有腳本、沒有彩排、沒有提詞。盡管直播間看起來“潦草”，但在第二天開播時吸引了近千萬用戶觀看。京東家電家居洗機品類采銷小孟表示，京東采銷直播主打“真誠”，將省下的本補給用戶，降價并送福利。這些非專業主播懂產品和價格，使得京東采銷直播為了11.11期間的焦點。京東快遞小哥全力奔跑，京東客服7*24小時陪伴，京東技人員穩定支撐。11月10日晚8點過后，越來越多的包裹陸續送達消費者手中：在北京，陳先生收到了通過-15℃全程冷鏈運輸送到家的新鮮羊；在蘭州，范士收到了在京東采銷直播間購買的新手機；在香港，李先生收到了中國地的網購包裹，收貨時效刷新；在國，京東流員工Addy正在紐約街頭為當地商家配送京東流新澤西自營倉出庫的訂單。京東11.11超200項細化服務以及超80項行業首創、獨有的服務保障，為消費者提供了極致的購驗。京東服務+拉薩網點工程師張建駛過海拔5000米、零下20°的盤山路，為西藏那曲安多縣的一個充電樁送裝訂單提供服務。京東11.11憑借最誠意的價格、最有吸引力的商品以及最心的服務，為全國消費者帶來了極致的購驗。今年京東11.11額、訂單量、用戶數創下新高，京東采銷直播總觀看人數突破3.8億。京東11.11推出的“9塊9包郵”、“京東百億補”、“京東秒殺”等增量場吸引了眾多品牌和商家，超過60個品牌銷售額突破10億元，近20000個品牌額同比增長超過3倍，新商家單量環比增長超過5倍。消費熱的提升既益于中國消費市場的復蘇，也得益于京東11.11與品牌、商家合作帶來的低價好，更是京東20年來潛心打造數智化社會供應鏈能力的結果。京東采銷直播火出圈，專業講解為消費者帶來實惠真低價。京東11.11期間，京東家電家居采銷直播火出圈，超過400位京東采銷人員為消費者帶來真五折福利。海爾纖376洗烘套裝、1萬臺999元特價空調等商品銷售火。3C數碼采銷直播聯品牌為消費者帶來了眾多低價品好，如iPhone 15系列、游戲外設、全畫幅微單相機等。京東超市采銷直播銷售商品超過300萬件，糧油調味、生鮮等銷售領先。京東國際采銷直播平均每場都有超過20款商品上架1分鐘即售罄。京東到家通過“直播購小時達”服務，讓消費者邊看直播邊下單，11.11期間額環比618增長超過10倍。京東健康開啟采銷直播，為用戶提供專業、可信賴的醫療健康商品及服務。京東11.11期間，京東家居品牌和商家獲得了實實在在的增長。京東11.11期間，消費者了真低價和多樣化的優質商品，而品牌商、商家、產業帶工廠和農戶牧民也獲得了實實在在的收益。京東通過強大的數智供應鏈系，降低了數字基礎設施本，為合作伙伴創造了價值，助力產業高質量發展。京東11.11期間，京東云、京東流、京東金融科技等部門也發揮了重要作用，為消費者和合作伙伴提供了全方位的支持和服務。整而言，京東11.11通過實現真低價和富商品供給，滿足了消費者多元化的需求，助力了消費新熱的興起。同時，京東也與實經濟同行，助力產業高質量發展，為合作伙伴創造了實實在在的價值。