截至11月11日23:59,2023年京東11.11的額、訂單量和用戶數均創下新高。其中,京東采銷直播為亮點,總觀看人數已突破3.8億。通過推出“9塊9包郵”、“京東百億補”和“京東秒殺”等增量場活,京東功打造了吸引品牌和商家的新平臺。目前已有超過60個品牌突破10億元的銷售額,近20000個品牌的額同比增長超過3倍,新商家單量環比增長超過5倍。京東采銷直播的功讓無數品牌商和消費者眼前一亮。

京東采銷直播并非靠以次充好或者欺騙消費者來實現低價,而是通過持續優化供應鏈,將省下的費用優惠給用戶和合作伙伴,真正實現了促進消費、激發市場活力的“真低價”。此外,京東的服務水平也一直引領行業標準,并不斷進行升級。在過去的三年里,京東的“以舊換新”服務已經覆蓋了包括馬桶、床墊等200個細分品類,為超過2000萬用戶提供了服務。京東還通過“春曉計劃”發布了一系列商家扶持舉措,有效地帶了大量中小微商家駐京東。京東11.11期間,新注冊店鋪數量同比去年增長了3.4倍,新老商家數量增長超過1.5倍。京東商智作為一站式運營數據開放平臺,通過推出“1元購”政策,幫助商家節省了超過12億元的運營本,服務商家數量同比增長77%。在京東企業業務的推下,能源行業、制造業、專業服務、金融業以及運營商領域為企業客戶采購最多的五個行業。

京東還通過打通線上線下、提供訂單小時達的即時零售服務,為消費者提供更好的購驗。超過40萬家線下實門店駐京東到家參與京東11.11,門店數量同比翻倍。超過2200個縣區市的消費者可以到11.11訂單最快分鐘達的即時零售服務。此外,在京東11.11期間,京東小時達下單用戶數同比去年增長了60%,家電家居“送裝一小時達”服務用戶數環比上月增長了80%。

在今年的京東11.11中,更多的鄉村特產走出深山銷往全國,更多的產業帶工廠打開了新的銷售渠道。例如,福建寧德的黃魚鲞、云南的小香糯玉米同比增長分別達到了300%和237%,而來自南助農館和喀什農特產館的銷售同比增長都超過了900%。京東京造和惠尋攜手國超過70%的核心產業帶,為消費者帶來更多優質的商品。京東流建設的供應鏈基礎設施效果顯著,讓消費者和商家到真正的實惠。在今年的京東11.11期間,隨著京東流“亞洲一號”蘭州智能產業園的開倉運營,蘭州市訂單最快實現半日達,甘肅全省實現當日達或次日達。同時,京東流還連接起西安“亞一”一二期、武功縣智能倉、烏魯木齊“亞一”、伽師縣智能倉以及銀川智能倉,搭建起覆蓋西北地區的倉配網絡主干。在全國范圍,京東流可以實現超過95%的京東自營訂單在1500多個區縣的當日達或次日達,超過千萬種SKU的商品可以實現半日或當日達。此外,京東旗下的歐洲全渠道零售品牌ochama的上門配送服務也拓展至歐洲24個國家,部分自提點的營業時間延長至夜間10點,為歐洲消費者提供全品類的超值商品和靈活的配送服務。

京東云作為京東11.11的技基石,通過技創新降低數字基礎設施本,并將產業AI能力貫穿業務全流程,實現降本增效,為真低價保駕護航。京東云每秒用戶訪問峰值同比提升了170%,京東云智能客服累計咨詢服務量超過14億次。京東11.11當天,超過4000家品牌直播間由言犀虛擬主播帶貨,京東視頻云產品支持京東采銷方直播間的火出圈,每天支持超過萬場直播。

總的來說,京東11.11取得了巨大的功,采銷直播為亮點,品牌額超過百億。京東通過不斷優化供應鏈、推出增量場活,并提供優質的服務,吸引了大量品牌商和消費者的關注和支持。同時,京東還積極推中小微商家駐,為他們提供扶持舉措,讓他們在京東11.11中獲得實實在在的收益。京東的功也得益于流基礎設施的建設和技創新,為消費者和商家提供了更好的購驗和服務。京東11.11的功不僅推了消費市場的發展,也促進了產業鏈上游品牌和工廠的增長。