最近,仍然有許多亞馬遜賣家被封號,盡管導致亞馬遜封號的原因基本不變,但仍然有許多人因“違反買家評論政策”而被封號。一些賣家朋友收到亞馬遜的封號郵件后,明明沒有刷評價,卻違反了買家評論政策。如果不想被封號,就必須了解這些違規作。收到亞馬遜違反買家評論政策的況有哪些?亞馬遜通過多種方式判斷賣家是否違反評論政策:1、通過站信/其他郵箱聯系買家,留下評價或修改差評,并給予獎勵、折扣碼等方式補償;2、產品中包含導好評、索評、提供評論獎勵等的卡片;3、被買家投訴;4、有刷評論的行為;5、相應的買家賬號給其他賣家刷評論。因此,尤其是與自己的賣家賬號同個手機號的買家賬號,一旦有違規行為,也會連累賣家賬號,因此不要認為買家賬號被封沒關系,就去做一些違規作。違反買家評論政策收到警告后該如何理?針對這類違規,亞馬遜會發警告給賣家,寫明因違反評論政策導致賬號停用,產品刪除,資金無法轉移。郵件中也會包含申訴口,讓賣家進行申訴,需要提賬戶符合產品評論政策的證據或示例,以及一封POA申訴信。申訴信要先說明違規原因、已采取的措施、加強員工規則培訓等,避免再次出現違規行為。同時,準備相關證明材料提,如訂單易記錄、買家通截圖等。總的來說,違反買家評論政策的申訴相對容易一些,但如果真的違規了就不要不承認,否則賬號肯定無法恢復。眾所周知,亞馬遜非常重視賣家之間的公平競爭,一旦發現評論縱行為,必然會采取行打擊這種行為。最后,合規運營,畢竟不知道亞馬遜什麼時候會找你“算賬”。