據中國人民銀行和國家金融監督管理總局發布的通知，從9月25日起，銀行將開始下調存量首套住房商業個人住房貸款利率水平。隨著存量房貸利率調整進倒計時，銀行正在進行相關準備工作，以確保作的便捷。此次調整范圍包括首套住房貸款、二套轉首套貸款以及公積金組合貸款中的商業個人住房貸款。目前，多家銀行已經出臺了實施細則，對常見問題進行了解釋。
總來看，調整分為兩類形：首套房和二套轉首套。對于首套房貸利率調整，客戶將不需要進行任何作，銀行將主批量調整。據了解，目前多家銀行已在手機銀行上線了“存量房貸利率調整”服務，并為客戶提供了相關查詢服務，以簡化辦理流程。例如，在工商銀行手機銀行首頁上，客戶可以看到“利率調整”模塊，點擊進去后，可以查看個人住房貸款況，包括是否符合條件的首套貸款。如果是符合條件的首套貸款，客戶無需親自向銀行申請下調利率，銀行將在9月25日主批量調整，并通過短信通知客戶，新的利率將在當天生效。除了工商銀行，農業銀行自9月15日起也在掌上銀行、貸款經辦行、營業網點和“中國農業銀行微銀行”等渠道開通了存量首套住房貸款利率調整查詢服務。中國銀行手機銀行已經上線了“存量房貸利率調整”功能，客戶可以查詢個人住房貸款的貸款金額、本金余額、當前執行利率、利率計算方式以及是否為首套房貸等信息。中小銀行也在陸續參照國有銀行制定并發布了實施細則。
對于“二套轉首套”的況，據多家銀行發布的細則來看，借款人需要主向銀行提出申請。對于貸款時為非首套房但現在已符合所在城市首套政策的購房家庭，即“二套轉首套”的房貸利率申請，多家銀行表示，由于各城市據“因城施策”原因對二套房認定的形復雜多樣，無法通過銀行系統直接識別，因此需要借款人向銀行提供首套房貸款相關證明資料。借款人可以從9月25日起向銀行提出申請并提供證明材料。銀行將對申請進行逐筆人工審核，并于10月25日對審核通過的業務進行統一批量調整。如果錯過了10月25日之前的集中申請期，借款人仍然可以繼續提利率調整申請。至于大家最關心的調整幅度，目前來看，各家銀行的調整規則基本一致。存量房貸的調整幅度主要據原貸款發放時間、發放時所在城市首套房貸利率政策下限以及發放時全國首套房貸利率政策下限來決定，全國范圍調整的平均幅度大約為80個基點。