中國銀行臨沂分行不斷強化黨建引領，深踐行省行黨委“1+6”治行理念，扎實推進“3+2”文化建設，切實做好金融服務工作，積極踐行“凝心聚力、干事創業，走高質量發展道路，建設幸福家園”的理念。在這個特殊時期，中國銀行臨沂分行臨近年末，蘭陵東城支行開展了網點裝修改造工作，為客戶帶來更加優質的服務驗。

在上級行的高度重視及各條線的準確指導下，支行重空管理員功完了現金重空上繳。支行全員工有條不紊的整理了現金柜所有品，統一指揮，保障業務的有序穩定開展。分行信科條線人員、渠道運營條線以及電信、移技人員的大力協助下，支行完了臨時營業網點的網絡重新布置安裝，功測試了臨時營業網點相關系統的連通，為業務的有序穩定開展提供了有效保障。

網點提前部署客戶服務工作，堅持“三個不停”，將服務重點聚焦在網點附近銀發客群上。在裝修期間，每日安排兩位員工駐守原網點，負責為前來原網點辦理業務的各類客戶提供咨詢幫助。積極有效引導現場客戶通過作手機銀行解決業務問題，如出現老年客戶在現場不能通過線上解決的業務需求，員工將立即協助老年客戶車轉至臨時網點辦理業務，實現從老年客戶家門口到網點的零距離銜接。

中國銀行臨沂分行以實際行詮釋了社會責任，用細致周到、安全人化的服務，展現了員工敬業奉獻、熱專業的優良風貌，為顧客群帶去更加優質的服務驗。