據中國人民銀行、國家金融監督管理總局的通知，自9月25日起，中國四大國有商業銀行開始下調存量首套住房商業個人住房貸款利率水平。為了及時回應客戶的關切，四大行分別發布了關于存量首套住房貸款利率調整的公告，明確了調整范圍、調整規則和調整方式等事項。

據四大行公告容，本次調整范圍包括2023年8月31日前已發放的和已簽訂合同但未發放的首套住房商業個人住房貸款，以及當前已符合所在城市首套住房貸款政策的其他存量住房商業個人住房貸款。調整后的利率水平將據貸款發放時間和所在城市首套房貸利率政策下限況進行確定。客戶無需主申請，四大行將通過批量調整的方式進行利率調整，確保客戶合同權利的保障，并提供作指南和常見問答，以便客戶查詢和了解調整的況。

據不同的貸款類型和發放時間，調整后的利率水平將按照一定規則進行調整。對于貸款發放時間在2019年10月7日（含）之前的貸款，利率調整后將按照當地首套房貸利率政策下限執行。而對于2019年10月8日（含）至2022年5月14日（含）發放的貸款，利率調整后將按照全國首套房貸利率政策下限執行。而對于2022年5月15日（含）之后發放的貸款，利率調整后將按照當地首套房貸利率政策下限執行。的利率調整方式和申請時間等事項，四大行都進行了詳細說明，并提供了線上和線下的申請渠道。

總來說，此次存量首套住房貸款利率調整旨在滿足客戶的利率調整需求，并保障客戶的合同權益。四大行將通過批量調整和個別申請的方式，為客戶提供便捷的利率調整服務。客戶可以通過手機銀行、微信公眾號、營業網點等渠道了解和辦理存量房貸利率調整的相關事宜。同時，客戶也可以查詢作指南和常見問答，以便更好地理解和應對此次調整。總之，此次存量首套住房貸款利率調整將為客戶提供更加便利和優惠的貸款利率，促進房地產市場的穩定發展。