今年十月是我國第14個“敬老月”。中信銀行北京分行以“幸福+”老年服務系為依托,不斷開展敬老活,旨在提升老年客群的服務水平,增強全社會的老齡意識和敬老意識。活圍繞防范金融詐騙、中醫養生、膳食營養、傳統文化等主題展開,通過舉辦系列專題沙龍,為老年客群提供全方位、多層次、高水平的金融投教和增值服務。

中信銀行北京分行依托“幸福+”老年服務系,關注老年客群的需求,組織全轄各支行開展了80余場敬老專場沙龍。新興支行聯合社區開展老年運會,在鍛煉的同時,為社區老年居民提供防范電信詐騙的相關知識;楓丹壹號支行為老年客戶免費拍攝全家福,讓客戶在愉快的氛圍中會到心服務;京支行與口腔健康機構合作,為老年客戶提供義診;奧運村支行組織社區居民觀看電影《我和我的祖國》,富老年人的文娛生活,加深銀行與社區之間的互信互助。

作為國最早推出老年客戶專屬服務的商業銀行,中信銀行在2019年與中國老齡協會、中國老年大學協會建立戰略合作的基礎上,不斷升級“幸福+”老年服務系,形了覆蓋財富、健康、學院、舞臺、優惠、傳承的六大服務系。在同業中率先完了行所有網點的適老化改造,并推出老年專屬大字手機銀行和一鍵直達人工客服的“幸福專線”,為一線經營老年客戶提供了系化支撐。

此次系列敬老沙龍活充分展示了中信銀行在適老金融服務方面的專業優勢。中信銀行北京分行將繼續踐行金融工作的人民,持續開展敬老、老、助老的活,發揮專業優勢,滿足客戶全周期的需求,提供全方位的服務。