近期，上黨區稅務局對納稅人進行了隨機電話回訪，詢問他們是否得到了稅務干部對減稅降費政策的宣傳，并是否存在不作為、慢作為、作為等問題。納稅人表示，稅務部門進行了準宣傳，避免了因理解有誤而錯失稅收優惠，讓人到安心和心。
上黨區稅務局是全國神文明單位、全省示范單位，擁有多項省級以上榮譽稱號。該局致力于推進稅收工作，在稅務特方面取得了突出績，保障了稅收工作在全市稅務中的領先地位。該局通過黨建工作鑄造了“廉之魂”，積極推進“清廉機關建設”，并取得了顯著的效。
上黨區稅務局注重培養和選拔黨務干部和紀檢干部。他們重視實際工作業績，注重選拔年輕干部，現有4名青年黨員進機關黨委，40歲以下青年黨員全部任職支部。此外，5名紀檢干部在全市稅務系統中學歷最高，平均年齡最小，3名黨務干部到地方組織部流學習，提升了黨務工作水平。
該局還著眼于提升清廉機關建設水平，通過發揮黨建陣地優勢，打造了培育和踐行社會主義核心價值的教育基地、有稅務行業特的黨建基地，以及踐行生態文明理念的實踐基地。同時，他們全面開放這些基地，讓社會各界深了解稅務的核心理念和服務舉措，樹立了稅務清廉高效、服務為民的良好形象。
上黨區稅務局將監督貫穿于留抵退稅政策、稅收征管、優化稅收營商環境等工作的全過程。他們暢通監督渠道，對外公開局長、紀檢組長的電話，并設立投訴咨詢熱線，及時理群眾涉稅訴求。此外，他們還實時監督干部言行，通過代表委員和辦稅人員擔任稅務驗師和行風監督員，找出服務弱項、管理，并立即改進。在退稅環節，他們通過廉政談話、退稅條件再審和廉政回訪等手段，有效防范干部廉政風險和企業騙稅風險，實現了政策落地的質效。
上黨區稅務局通過一系列措施，將監督效能有效轉化為納稅人的滿意度。他們進全國百強，在全國納稅人滿意度調查中取得了歷史突破。他們的做法也被省政府通報表揚，并為地方黨政部門的學習標桿。
近年來，上黨區稅務局一直注重以文化活推清廉稅務文化陣地建設。他們通過講授廉政專題黨課、組織紅基地學習、開展廉政活等方式，培養干部的政治信仰和家國懷，厚植干部的清廉底。他們還在辦公區設置了廉政知識長廊，通過展示黨規黨紀和清廉故事等容，給干部職工提供廉政教育。
上黨區稅務局將便民服務和創優服務作為清廉稅務建設的重要方向。他們創新推出各類服務舉措，通過微宣日刊、政府開放日等方式宣傳政策，并通過逐戶輔導、定向驗等方式幫助納稅人退稅優惠。他們還通過征納互、集中理和社保和非稅服務“三中心”一聯服務陣地，提供專業的網上辦稅輔導，實現了即申請即辦理。他們還通過“三送兩聽一通”活，與納稅人進行通，解決問題，提高了服務質量。
上黨區稅務局表示，他們將繼續突出稅務特，將權力制約和監督放在清廉機關建設的重要位置，將大數據監督作為清廉機關的基礎工程，將深化改革創新作為推清廉機關建設的強大力，不斷為稅務服務增添“清廉底”。