近日，上海市靜安區市北高新園區市場監管所牽頭，正式立了“市北電商云盟”。上海市市場監管局、靜安區市場監管局和市北高新集團的相關領導出席了會議，并共同見證了云盟企業代表簽署云盟公約的過程。上海市市場監管局消保長謝正豪表示，希通過這次云盟的立，能夠發揮市北高新園區“云數智鏈”的優勢，不斷完善企業的合規建設，提升消費者保護水平，創新消費維權機制，努力為靜安電商行業消費維權的金名片。

據了解，自2020年以來，靜安區市北高新園區市場監管所已經理了近萬件電商類投訴舉報。為此，該市場監管所堅持以“自治優化、共治共、慧治發展”的理念，不斷努力探索電商消費維權的方法。自治優化方面，云盟的各員企業將選派消費市場合規的“自檢員”，負責對云盟各企業的資質和各類經營行為的合法合規進行篩查，并將發現的問題傳遞給市場監管所。市北高新園區市場監管所以問題為導向，定期組織“自檢員”開展合規經營培訓。

共治共方面，市北電商云盟共同設立了極速賠付“聚力資金池”，為誠信以及“一老一小”、殘障等弱勢群消費者提供退款綠通道。符合綠通道條件的消費者，即可發極速賠付，保障消費者的合法權益，提升企業的合規治理效能。另外，市北市場監管所還立了一支由黨團員組的“智小北”服務團隊，為企業提供政策支持和服務，推智慧監管、惠企便民、政企融通。

慧治發展方面，依托市北高新園區的“云數智鏈”產業基礎，云盟員企業發揮自優勢，開發網絡宣傳合規篩查程序。通過設置關鍵詞，實現智能篩查、智能攔截和智能理，最大程度發揮有限的篩查力量，提升篩查效果。

總之，上海靜安區市北高新園區立的“市北電商云盟”將以云數智鏈為基礎，通過自治優化、共治共和慧治發展的方式，不斷完善企業合規建設，保護消費者權益，推消費維權工作，為靜安電商行業的發展添磚加瓦。