來自128個國家和地區的3400多家企業參展;注冊專業觀眾近41萬名;虹橋論壇參會規模超過8000人……又是一屆彩、難忘的進博會。在亮點紛呈的進博會背后,是上海各個部門的通力配合、默默付出,再次以“繡花式”服務全力護航進博會。

后勤保障更智能機人、聯網、AI賦能……面對疫后首次全面恢復線下舉辦帶來的大客流,上海市市場監管部門采取了一系列措施來保障餐飲人流、食品安全、電梯乘用安全等問題。今年的進博會市場監管服務保障綜合指揮平臺4.0版嵌了AI語音控制系統,使得指揮人員可以通過語音指令快速查看各個區域的實時影像,更加方便地進行調度和監管。

在進博會展館的51家餐飲單位,指揮平臺利用聯網技可以自判定預測餐飲加工面積和供餐量,每天對供餐負荷系數進行排序,并將重點監管風險最高的10家餐飲單位。在確保食品安全的前提下,進博會保證了食品供應的品種富和數量充足。

為了滿足境外人士的刷卡支付需求,上海市在商業、文旅、機場車站等重點場景已開通了超過3.6萬臺外卡POS機,實現了商業、文旅、通三大場景重點商戶的全覆蓋,提供了更方便的支付方式。

在電力保障方面,國網上海電力通過智慧供電保障系統6.0版的迭代升級,實現了對電網運行況的隨時查看,并建立了綜合評價系來評估設備的運行狀況。此外,進博會通過省間綠電功采購了800萬千瓦時的綠電,預計可以減排3360噸二氧化碳。

志愿服務方面,今年進博會招募了5725名志愿者,他們來自全市42所學校。志愿服務隊在進博會期間提供了全方位的服務保障,包括稅收保障、禮儀服務、接待等方面。

為了更好地展示城市形象,上海市容環境部門確定了進博會重點保障區域,并進行了環境清潔、難點整治、規范管理、化提升等工作。此外,上海中心大廈首次以參展商、服務商份參加進博會,提前做好了燈設備的檢查和調試工作,為中外賓客提供了全方位的黃浦江兩岸景欣賞驗。

通過智能機人、聯網和AI等技的賦能,上海市在第六屆進博會中提供了更高效、智能、準的服務保障。這些努力和付出使得進博會再次為一屆彩、難忘的盛會。