為了實現高質量發展,必須在為人民創造高品質生活上取得更大突破。近日,上海市浦東新區在第二批主題教育啟以來,圍繞“學思想、強黨、重實踐、建新功”的總要求,通過“進百家門、訪百家、解百家難、暖百家心”的大走訪方式,積極創新機制解決民生問題,確保主題教育深層次推進、高標準落實。浦東新區作為科技產業高速發展的地區,吸引了大量科創型企業和技型人才落戶。然而,如何牢固樹立“以人民為中心”的理念,有效預防和化解各類社會矛盾和糾紛?

據習近平總書記關于堅持和發展“楓橋經驗”的重要指示神,浦東新區的“平安浦東”建設協調小組辦公室聯合區公安分局、區司法局推派出所、司法所、律師事務所的“三所聯”,為群眾解決糾紛提供幫助。張江鎮黨委、鎮政府通過認真的大走訪調研,結合科學城的特點,進一步探索形了“三所兩庭”的多元化一站式勞人事糾紛解決創新機制。這一機制一方面融了川沙人民法庭對調解員的法律指導和專業培訓,促進調解流程更加規范有序,加強對調解結果的司法確認服務,有效鞏固調解果;另一方面與區仲裁院合作建立了關于勞人事爭議的“三庭五位”平臺,針對勞人事爭議矛盾,形快速響應機制,提升專業矛盾糾紛調解質量。自“三所兩庭”啟以來,張江鎮形了一張源頭防控、排查梳理、糾紛化解、應急置的“矛盾解紛網”,為屬地矛盾糾紛化解提供了新平臺、開辟了新渠道、注了新力。截至目前,共解決了4起與“三所聯”相關的矛盾糾紛,涉及金額超過200萬元,其中包括2起房屋租賃糾紛、1起人傷害糾紛和1起工傷賠償糾紛。

民以食為天,“小”食堂托起的是“大”民生。在主題教育期間,浦東新區各個社區通過完善社區嵌式養老服務,不斷提升老年人的生活幸福指數。以惠南鎮民樂社區為例,他們開設了長者食堂,僅開業四天就接待了2436人次。這間助餐點為老年人量打造,現出適老化的細節設計。餐廳空間寬敞,地板采用防材質,洗手池邊安裝了扶手,擺放了符合人工程學原理的舒適座椅,桌子邊還配有“心拐杖夾”,免費提供飲水便民服務。這些心的設計共同為老年人提供了舒適溫馨的適老化用餐環境。為了讓老年人更方便快速地記錄和統計所選的菜品、數量以及價格,長者食堂引了智慧結算系統,可以通過現金、人臉識別、微信、支付寶等方式進行結算。智慧平臺還提供營養查詢功能,一一分析呈現每餐的總熱量和營養分,讓老年人吃得更健康。此外,食堂實施了“互聯網+明廚亮灶”,向公眾展示餐廚服務的相關過程,讓老年人吃得更安心。

通過創新機制解決民生問題,上海浦東新區致力于為人民創造高品質生活。