ST易聯眾在1月18日的互平臺上回答了多條投資者提問，其中包括有關公司東戶數和智鼎天宮AI平臺的相關問題。據ST易聯眾表示，截至2024年1月10日的權登記日，公司東總戶數為32039戶。關于公司的智鼎天宮AI平臺，ST易聯眾回復稱，該平臺集了知識圖譜、人臉識別、圖像識別、視頻分析和自然語言理等AI能力，推出了智能視頻監管、智能客服、智能導診、醫療票據識別、準推薦、政策仿真和綜合決策等AI衍生件服務和結合產品。智鼎天宮AI平臺一直致力于提升自然語言理能力和圖像識別能力，并對智能客服等產品進行了升級以提高用戶驗。目前，智能客服產品已在全國20多個省份醫保和人社的公共服務平臺上線運行，并已迭代到3.0版本，使其更加智能化、人化和適老化。公司持續打磨智鼎天宮AI平臺原子能力，AI算法度不斷提高，多項指標達到國領先水平。此外，ST易聯眾的控東/實際控制人/時任董事長張曦因涉嫌信息披違法違規，中國證監會已對其立案。投資者可通過公號"雷助吧"（雷助碼：01）報名參與索賠，獲賠前無任何費用。值得一提的是，ST易聯眾共對外投資了60家企業，并擁有商標信息79條。未來，公司將持續探索AI領域的技研發，進一步提升智鼎天宮AI平臺和相關AI產品的能力，以更好地全面支撐公司各類民生信息化的業務運營。