2023年，多家銀行宣布對“睡眠賬戶”進行清理，以清除長期沒有易且資金余額較低的賬戶。這一行讓銀行獲得了意外之財。某國有大型銀行的三季報顯示，2023年前三季度，該銀行通過清理睡眠賬戶賺取了3.85億元，創下歷史新高。
所謂睡眠賬戶，是指長期沒有活的賬戶。各家銀行對睡眠賬戶的定義不盡相同。例如，建行將個人存折、儲蓄卡及準貸記卡轉為個人活期存款的睡眠賬戶的條件包括余額在100元以下、3年及以上未發生收付款活，連續一年未主發起易且余額為零。銀行通過一系列措施來清理這些賬戶，包括暫停非柜面業務、只收不付、不收不付、賬戶降級和銷戶等。
據某國有大行的三季報，2023年前三季度，該行清理睡眠賬戶凈收益達3.85億元。這個數字比2022年全年清理賬戶的收益還要多。而且，從一些大行的網公布的歷史年報來看，每年清理睡眠賬戶都能產生“億級”的凈收益。
那麼，銀行為何會通過清理睡眠賬戶賺取凈收益呢？據業人士，雖然睡眠賬戶長期沒有易額，但有些賬戶中仍會存有量的余額。據部分銀行的規定，睡眠賬戶滿五年后，相關存款余額可以轉為久懸未取款，并計營業外收，從而產生清理收益。
一些人可能擔心，這意味著銀行“沒收”了睡眠賬戶中的閑置余額嗎？實際上，并不是這樣。相關業人士表示，雖然這些賬戶的余額被計為凈收益，但銀行仍有支付客戶的責任。在銷戶前，客戶可以取回賬戶中的余額，并由銀行從營業外支出中支付。此外，銀行對睡眠賬戶的銷戶篩選也非常嚴格，不會在銷戶后強占余額。
2020年以來，一些大行每年清理睡眠賬戶凈收益明顯增加，這與銀行發卡量的增加有關。建行的個人結算賬戶就高達13.91億戶，借記卡發卡量超過12.84億張，信用卡發卡量達到1.37億張。據人行數據，截至2022年年末，全國共開立銀行賬戶141.67億戶，其中個人銀行賬戶140.74億戶；銀行卡方面，全國共開立銀行卡94.78億張，人均持有銀行卡6.71張。這導致一些銀行卡長期閑置。
為了保護客戶利益，今年監管部門組織了銀行沉睡賬戶提醒提示專項工作。這項工作從2023年10月開始，持續一年，各銀行機構將對沉睡賬戶持有人進行提醒和通知，以保護客戶利益。
綜上所述，銀行通過清理睡眠賬戶賺取了可觀的凈收益。盡管業人士表示銀行仍需支付客戶，并且客戶在銷戶前可以取回余額，但一些儲戶對賬戶中的余額安全仍存在擔憂。此外，銀行發卡量不斷增加，導致一些銀行卡長期閑置。為了保護客戶利益，監管部門組織了銀行沉睡賬戶提醒提示專項工作。這些措施能否真正解決問題？大家對此有不同的看法。
網友A表示，銀行清理睡眠賬戶賺取的凈收益并非無中生有，仍然應該保護客戶的權益。網友B認為，銀行應提供更加方便的銷戶渠道，避免給客戶造不必要的麻煩。網友C則認為，銀行在發卡時應更加謹慎，減銀行卡的閑置況，從源上解決問題。
筆者認為，銀行清理睡眠賬戶的行為是合理的，但需要注意保護客戶的權益。銀行應提供便捷的銷戶渠道，并加強對銀行卡的管理，減閑置卡的出現。此外，監管部門也應加強對銀行的監管，確保銀行賬戶的安全和客戶利益的保護。
最后，你對銀行清理睡眠賬戶有什麼看法？你認為銀行應該如何保護客戶的權益？