據國家郵政局的監測數據顯示，2023年11月1日至11日，全國郵政快遞企業共攬收快遞包裹52.64億件，同比增長23.22%。與平日相比，日均業務量增加了1.4倍。而11月11日當天，全國郵政快遞共攬收快遞包裹6.39億件，同比增長15.76%，業務量是平日的1.87倍。國家郵政局市場監管司副司長邊作棟表示，今年的快遞業務旺季呈現出兩個高峰更加平穩、支撐消費復蘇和經濟向好的特點，用戶驗也更加便捷。
今年的快遞業務旺季在11月1日和11月11日形了兩波高峰，這樣的安排分攤了行業在單個高峰時期的力，使運行更加平穩。郵政快遞與電子商務、現代農業和現代制造業等行業深度融合，尤其在“雙11”期間，全網攬收量創下了歷史新高，這反映了我國消費市場的蓬活力，也是經濟恢復向好的生寫照。郵政快遞深融電商產業鏈，大量預售商品存儲至快遞云倉，提供更加快速準確的寄遞服務。
邊作棟表示，今年的快遞業務旺季將從11月1日開始，一直延續到2024年春節前夕。為了確保旺季服務的順利進行，國家郵政局在與各主要電商平臺及寄遞企業進行充分研判和評估的基礎上，制定了保障方案，并全面部署落實，協調電商平臺和寄遞企業繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制的作用。同時，還深開展了安全患排查整治工作，全方位確保生產安全、寄遞安全和信息安全，預防行業傷亡事故的發生。此外，郵政局還堅持快遞包裝的標準化、循環化、減量化和無害化，鼓勵電商快件原裝直發，減過度包裝。
在業務旺季和低溫雨雪天氣條件下，一線快遞員的工作時間長、負荷重、力大。為此，郵政管理部門一直致力于加強對基層從業人員的關心和關工作，維護快遞員群的合法權益，并發布消費提示，呼吁廣大用戶給予快遞員群更多的包容和理解。